Cofundadores da Eightfold arrecadam US$ 35 milhões para Viven, uma startup gêmea digital de IA para consultar colegas de trabalho indisponíveis

Embora os funcionários passem grande parte do dia comunicando-se e coordenando projetos entre si, esse esforço é muitas vezes prejudicado pela disponibilidade de indivíduos específicos. Quando um colega com informações vitais está ausente — seja de férias ou em um fuso horário diferente — o restante da equipe deve adiar o progresso até que essa pessoa responda.

Ashutosh Garg e Varun Kacholia, os cofundadores da Eightfold – uma startup de recrutamento de IA avaliada pela última vez em US$ 2,1 bilhões – acreditam que os avanços em LLMs e tecnologias de privacidade de dados podem ajudar a resolver alguns aspectos deste problema caro. No início deste ano, lançaram a Viven, uma startup de gêmeos digitais com a missão de conceder aos funcionários acesso a informações cruciais de colegas de equipe, mesmo quando esses colegas não estão disponíveis.

Na quarta-feira, Viven saiu do modo furtivo com US$ 35 milhões em financiamento inicial da Khosla Ventures, Foundation Capital, FPV Ventures e outros.

A Viven desenvolve um LLM especializado para cada funcionário, criando efetivamente um gêmeo digital acessando seus documentos eletrônicos internos, como e-mail, Slack e Google Docs. Outros funcionários da organização podem então consultar o gêmeo digital dessa pessoa para obter respostas imediatas relacionadas a projetos comuns e conhecimento compartilhado.

“Quando cada pessoa tem um gêmeo digital, você pode simplesmente conversar com seu gêmeo como se estivesse falando com essa pessoa e obter a resposta”, disse Ashutosh Garg ao TechCrunch.

Um grande obstáculo é que as pessoas simplesmente não conseguem compartilhar tudo com quem pede. Os funcionários geralmente lidam com informações confidenciais ou possuem arquivos pessoais que desejam manter privados do resto da equipe.

De acordo com Garg, a tecnologia da Viven resolve esse problema complexo por meio de um conceito conhecido como contexto pareado e privacidade. Isso permite que os LLMs da startup determinem com precisão quais informações podem ser compartilhadas e com quem em toda a organização.

Os LLMs da Viven são inteligentes o suficiente para reconhecer o contexto pessoal e saber quais informações precisam permanecer privadas – como questões relacionadas à vida pessoal de um funcionário. Mas talvez a salvaguarda mais importante seja que todos possam ver o histórico de consultas do seu gémeo digital, o que funciona como um impedimento contra pessoas que façam perguntas inadequadas.

“É um problema muito difícil de resolver e, até recentemente, era insolúvel”, disse Ashu Garg, sócio geral da Foundation Capital, ao TechCrunch.

O Viven já está em uso por vários clientes empresariais, incluindo Genpact e Eightfold. (Os cofundadores Ashutosh Garg e Varun Kacholia continuam a liderar a Eightfold, dividindo seu tempo entre a empresa e a administração da Viven.)

Quanto à concorrência, Ashutosh Garg afirma que nenhuma outra empresa está ainda a abordar os gémeos digitais para a empresa.

Ele não tinha certeza se não havia concorrentes quando começou a pensar na ideia. Então ele ligou para Vinod Khosla para perguntar sobre isso. O lendário investidor garantiu a Ashutosh Garg que ninguém está fazendo isso e concordou em investir.

Ashu Garg, da Foundation Capital, estava igualmente entusiasmado com Viven.

“Quando Ashutosh veio até mim e descreveu o produto, o grande problema para mim foi: existe um problema horizontal em todos os trabalhos de coordenação e comunicação, que ninguém está automatizando”, disse Ashu Garg ao TechCrunch.

Mas só porque não existem concorrentes diretos agora, isso não significa que outras empresas não criarão gêmeos digitais para empresas no futuro. Ashu Garg disse que Anthropic, Gemin do Google, Microsoft Copilot e os produtos de busca corporativa da OpenAI têm um componente de personalização. Mas, se entrarem neste mercado, a Viven espera que a sua tecnologia de contexto “em pares” seja o seu fosso.