Uma australiana compartilhou um aviso urgente depois de ter sido multada por quebrar o limite de peso da bagagem de mão.
Catherine Cervasio disse que foi obrigada a pagar US$ 75 na hora durante um voo recente de Melbourne para Sydney porque sua bagagem ultrapassou o limite de sete quilos.
Cervasio reservou seu voo pela Qantas antes de descobrir no aeroporto que sua passagem period na verdade para um voo da Jetstar.
A Jetstar ganhou reputação entre os viajantes por ter uma das restrições de peso mais rigorosas.
A equipe costuma ficar no portão de embarque com balanças para garantir que todos os passageiros permaneçam dentro dos limites de bagagem atribuídos.
Qualquer pessoa que tente embarcar com malas que excedam o limite gratuito de sete quilos será automaticamente confrontada com pesadas taxas que devem ser pagas imediatamente.
Para quem não tem condições de pagar, a única opção é deixar os itens mais pesados no aeroporto antes de embarcar no avião.
Catherine Cervasio foi multada em US$ 75 no aeroporto porque suas malas eram muito pesadas
Como a Sra. Cervasio estava viajando a trabalho, ela teve que trazer eletrônicos pesados, o que facilmente a levou além do limite estipulado.
‘Reservei pela Qantas, mas period um voo da Jetstar, então não percebi que a bagagem estava tão baixa’, disse ela Yahoo.
“São sete quilos combinados de bagagem de mão e cinco quilos do meu laptop computer.
‘Fiquei muito frustrado, mas sabia que period apenas azar para mim e para todos os outros também.’
A CEO autônoma de cuidados com a pele disse que esta não foi a única vez que ela foi obrigada a pagar ou deixar seus pertences com os funcionários do aeroporto.
Em diversas ocasiões, S. Cervasio não teve escolha de descartar amostras de produtos da sua empresa para cumprir o limite de peso.
Alguns desses produtos eram potes de amostras de seus hidratantes, que custavam até US$ 40.
Quaisquer itens deixados no terminal de bagagens são oficialmente entregues ao aeroporto, que não pode retê-los, portanto toda bagagem perdida é descartada.
A equipe da Jetstar pesou as malas da Sra. Cervasio e descobriu que elas excediam o limite permitido de sete quilos para bagagem de mão
Cervasio disse que não foi a única passageira a pagar uma taxa excessiva e que várias outras pessoas no seu voo enfrentaram o mesmo problema.
Cerca de 41% dos australianos relataram precisar reembalar as malas ou jogar fora itens pessoais nos aeroportos, de acordo com uma pesquisa do serviço de entrega de bagagem Ship My Bag.
Outros 37% disseram ter pago até US$ 200 em taxas de excesso de bagagem em uma única viagem.
De todos os entrevistados, 31% disseram que foram forçados a deixar presentes para manter o peso da bagagem baixo.
O CEO da Ship My Bag, Adam Ewart, disse as taxas de excesso de bagagem eram agora um “grande gerador de lucro” para as companhias aéreas.
“O que deveria ser um itinerário simples pode rapidamente se transformar em um labirinto de taxas extras, estresse e surpresas indesejáveis no check-in”, disse ele.
Os viajantes foram instados a pesar suas malas em casa se quiserem evitar pagar as mesmas taxas que tantos outros incorreram.
