Uma investigação foi iniciada por um hospital de Glasgow depois que um erro levou à cremação do corpo errado.
A entrega equivocada do corpo pelo hospital aos agentes funerários só foi descoberta após o funeral e a cremação.
O erro também significou que outra família foi impedida de levar os restos mortais de seus parentes no funeral.
Os chefes do NHS pediram desculpas às duas famílias afetadas pelo erro no hospital universitário Queen Elizabeth, em Glasgow, o maior hospital da Escócia.
O NHS Larger Glasgow e Clyde, que administra o hospital, disseram que o incidente foi resultado de erro humano depois de admitir que os procedimentos de identificação e rotulagem dos corpos antes da transferência do necrotério não foram seguidos.
Uma investigação completa foi lançada sobre o incidente, que teria ocorrido no mês passado. Enquanto isso, o pessoal envolvido foi suspenso.
Scott Davidson, diretor médico do NHS Larger Glasgow e Clyde, ofereceu “sinceras desculpas” a ambas as famílias.
“Temos processos muito rigorosos para a identificação e rotulagem dos corpos desde a chegada aos nossos necrotérios até à sua entrega aos cuidados de uma agência funerária”, disse ele.
“É profundamente lamentável que estes processos não tenham sido respeitados nesta ocasião e que, como resultado, duas famílias tenham sofrido um sofrimento adicional significativo num momento já muito difícil.
“Lançamos uma investigação imediata sobre este incidente e garantiremos que o aprendizado seja aplicado.”
O hospital universitário Queen Elizabeth está sujeito a um inquérito público após uma série de surtos de infecção e preocupações com os sistemas de água e ventilação surgiram apenas três anos depois de ter sido construído em 2015.
Em setembro, Jane Grant, que liderou o conselho entre 2017 e 2025, enfrentou dúvidas sobre a comunicação do hospital com familiares e pacientes.
