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Principais conclusões da ZDNET
- O PayPal anunciou um conjunto de serviços de comércio agente.
- Isso inclui uma nova solução de pagamento de agente chamada Agent Prepared.
- A nova sincronização de lojas visa ajudar os comerciantes a impulsionar o comércio agente.
Para se prepararem para um futuro em que a IA possa fazer compras em seu nome, as empresas estão a preparar as bases para transações ativas e o PayPal é o mais recente a juntar-se ao esforço.
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Na terça-feira, a empresa lançado seus serviços de comércio de agentes, um conjunto de soluções projetadas para comerciantes para permitir experiências de compras baseadas em IA que se baseiam na infraestrutura de pagamento existente do PayPal. O pacote inclui uma solução de pagamento agente que visa facilitar aos comerciantes a aceitação de pagamentos por meio de interfaces de IA, bem como uma oferta de catálogo e gerenciamento de pedidos que alimenta novas experiências de IA.
O que o agente pronto oferece
A solução de pagamentos agentes do PayPal, chamada de agente pronto, permite que os comerciantes existentes do PayPal aceitem pagamentos por meio de ferramentas de IA, como chatbots de conversação ou navegadores de IA. A empresa disse que o agente pronto permitirá a detecção de fraudes, a proteção do comprador e a resolução de disputas – sem necessidade de assistência adicional do comerciante.
Em última análise, o agente pronto foi projetado para tornar o mais fácil possível para os comerciantes permitirem transações em muitas das novas experiências de compra emergentes das ferramentas de IA existentes. Ele estará disponível no início de 2026, de acordo com o put up.
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“Os comerciantes terão acesso a novas maneiras de serem descobertos, ao mesmo tempo que oferecem flexibilidade de pagamento, baseada nas mais recentes configurações de checkout do PayPal”, disse a empresa no comunicado.
Por exemplo, a OpenAI tem explorado as compras de IA este ano com produtos como o Prompt Checkout, que permite aos usuários fazer compras diretamente no ChatGPT. Em maio, o Google anunciou um recurso que permitiria ao Gemini fazer um pedido em nome do usuário quando o preço caísse para um determinado valor designado pelo usuário.
Embora esta funcionalidade ainda não tenha sido implementada, ajuda a traçar uma imagem clara da direção que o comércio eletrónico está a tomar: a IA está a abrir um novo caminho para ligar os consumidores aos produtos de que necessitam dos comerciantes.
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Um recente enquete encomendado pelo PayPal descobriu que 40% dos consumidores dos EUA usaram IA para ajudar nas compras no ano passado, e 43% dizem que esperam isso nesta temporada de férias. Da mesma forma, os dados do Adobe Analytics descobriram que os consumidores estão recorrendo à IA como um assistente de compras confiável. Dos entrevistados, 39% usaram IA generativa para compras on-line, enquanto a maioria dos entrevistados (53%) pretende usar IA para compras on-line este ano.
Sincronização da loja PayPal
O PayPal também introduziu a sincronização de lojas, uma ferramenta projetada para ajudar os comerciantes a otimizar suas operações de back-end e aproveitar as vantagens das soluções de IA. A sincronização da loja ajuda os comerciantes a conectar seus catálogos de produtos, incluindo dados, estoque e atendimento, e conectá-los com experiências de checkout de IA.
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Por exemplo, por meio da sincronização da loja, o PayPal disse que os catálogos de produtos dos comerciantes agora podem ser facilmente descobertos e adquiridos por meio de integrações com parceiros, que no momento incluem Wix, Cymbio, Commerce (BigCommerce & Feedonomics) e Shopware.
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Outra vantagem é que, através de uma única integração com o PayPal, os comerciantes poderão optar por aparecer em múltiplas plataformas de IA. Isso incluirá o Perplexity antes do ultimate do ano e a experiência do agente de compras no aplicativo PayPal, que a empresa está testando atualmente.
Os comerciantes existentes do PayPal podem se inscrever no PayPal.ai página, e a inscrição na sincronização da loja estará disponível em breve.
