Tesouro para o lixo e de volta
De acordo com Erin Merani, vice-presidente de advertising and marketing da Hatch, esta série de eventos não foi, de fato, um golpe de advertising and marketing planejado, e a Hatch ainda está descobrindo as ramificações do discurso demoníaco. Embora Merani esteja feliz que os anúncios e a programação “chamaram a atenção das pessoas”, ela quer esclarecer que todos foram feitos para diversão e está animada com a quantidade de usuários que correram para defender a Hatch.
“Vimos muita comunidade entrando nos comentários e dizendo: ‘Espere um minuto, perdemos o enredo aqui!’”, Diz ela. “Este é um anúncio com tema de Halloween sobre o produto adulto – e não infantil – que na verdade é a coisa que irá salvá-lo do verdadeiro mal: seu telefone. Seu telefone está na verdade mantendo você acordado à noite.’” Para ser claro, a Hatch fabrica dois dispositivos, um especificamente para crianças e o outro para adultos. Quaisquer referências à cultura pop, como Crepúsculo, são exclusivos para adultos apenas por meio dos dispositivos Restore 2 e 3 da Hatch – eles não podem ser acessados no Chocar bebê.
Então, surgiu um novo trending matter cerca de 48 horas depois: “Se você for jogar fora seu dispositivo Hatch, envie-o para mim.”
Hatch pegou e correu com ele. “Usamos as dicas da comunidade e pegamos essa onda com a ideia de: ‘Ei, sabemos que isso está acontecendo e queríamos abordar isso e, ao mesmo tempo, sugerir que nos divertíssemos um pouco com isso’, diz Merani.
Digite o novo “Programa de Repossessão.” “Vimos esse alcance esmagador de pessoas que queriam ser ‘recuperadas'”, diz Merani, “então fomos capazes de encaminhar as pessoas para o nosso programa de renovação, para podermos manter esses dispositivos fora dos aterros e enviar unidades ‘recuperadas’.”
Até agora, a Hatch teve mais de 10.000 consultas relacionadas nas redes sociais sobre o recebimento de “dispositivos Hatch recuperados” e apenas 10 solicitações para enviar dispositivos Hatch de volta à empresa.
Em última análise, se você possui um dispositivo Hatch e gostaria de devolvê-lo, você pode entre em contato com o atendimento ao cliente para organizar um retorno. Por outro lado, agora você pode adquirir máquinas recondicionadas (da campanha recuperada e outras) aqui. Não importa de que lado da conversa você esteja, todos podemos concordar em uma coisa: dormir é importante e você definitivamente deveria passar menos tempo no telefone.
