O custo complete da revisão do web site do Bureau of Meteorology foi de aproximadamente US$ 86 milhões, pode revelar o Guardian Australia, após anos de atrasos e milhões em explosões de custos.
BoM pediu desculpas esta semana pela gestão do lançamento do novo web site – sua primeira reformulação em uma década. Prometeu fazer mudanças depois que o ministro do Meio Ambiente, Murray Watt, disse que o web site “não estava atendendo às expectativas de muitos usuários”, e a oposição federal disse que isso afetou a capacidade dos habitantes de Queensland de se prepararem para as chuvas recentes. Na sexta-feira, o BoM voltou ao antigo esquema de cores no radar e no mapa meteorológico para corresponder ao antigo web site em resposta à reação negativa.
O aspecto público do web site, que custou US$ 4,1 milhões por si só, foi o fim de uma reforma de TI de quase uma década conhecida como Strong, que custou à agência US$ 866 milhões.
A agência confirmou ao Guardian Australia que o custo complete do web site foi de cerca de US$ 86 milhões, contabilizando elementos voltados ao público e de back-end.
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“Melhorar a segurança, estabilidade e resiliência desta infra-estrutura e dados de apoio foi o trabalho do programa Strong”, disse o porta-voz. “O custo complete do programa foi de US$ 866 milhões, com aproximadamente 10% desse investimento conectado ao web site geral e seus sistemas de suporte.”
“A reformulação do web site da agência (a interface experimentada pelo público) custou US$ 4,1 milhões.”
O web site é apoiado por uma rede de infraestrutura tecnológica, controles de segurança, integrações de dados, visualizadores geoespaciais e sistemas de gerenciamento de conteúdo, disse o porta-voz, e recebe e exibe dados de uma rede de mais de 7.000 ativos de observação cobrindo 11% do globo.
O líder do Nationals, David Littleproud, disse que o custo period “inacreditável” e um desperdício de dinheiro.
“Os australianos merecem saber por que tanto dinheiro foi gasto e quais melhorias foram realmente feitas?”
“O público australiano e aqueles que dependem tanto do web site do BoM para proteger o seu gado e maquinaria durante tempestades e inundações merecem respostas.”
A empresa de consultoria Accenture recebeu US$ 78 milhões em um contrato para o aspecto do web site da reforma. BoM tem enfrentado críticas nos últimos anos pelas nove extensões de contrato feitas no contrato da Accenture – que originalmente deveria custar US$ 31 milhões.
A Deloitte também recebeu US$ 35 milhões por seu trabalho no native – um contrato que originalmente deveria custar US$ 11 milhões.
A Accenture foi contatada para comentar. A Deloitte não quis comentar.
O BoM disse em resposta a uma pergunta no ano passado que as alterações aos contratos foram feitas como resultado de “atrasos de dependência devido à infra-estrutura de TIC e disponibilidade do ambiente, extensões do contrato utilizando opções de contrato planeadas e existentes e trabalho adicional de interface de integração tecnológica feito a pedido da agência”.
Na altura, a senadora dos Verdes, Barbara Pocock, pressionou a agência a explicar por que não havia cláusulas de penalização nos contratos para recuperar fundos das empresas por aumentos de custos e atrasos. A agência disse em resposta que as cláusulas de penalidade são inexequíveis nos contratos e que o desempenho dos fornecedores não justifica soluções.
“Contratos de programa robustos incluem soluções contratuais para orientar a gestão do desempenho do fornecedor”, disse o BoM.
após a promoção do boletim informativo
“Isso inclui ajustes de atraso (muitas vezes chamados de indenizações). Essas soluções financeiras específicas não foram aplicadas porque o desempenho dos fornecedores foi consistente com seus compromissos sob cada respectivo contrato.”
Robusto foi considerado crítico para a agência depois de uma “grave intrusão cibernética” no web site do BoM em 2015 ter revelado uma série de vulnerabilidades nos seus sistemas.
O BM só revelou o custo complete do projecto no início deste ano, apesar dos parlamentares terem pressionado pela divulgação dos custos mais cedo. O então CEO Andrew Johnson disse ao Senado em março de 2024 que o custo parecia ser de quase US$ 1 bilhão.
O custo complete do Strong foi orçado em US$ 788,4 milhões, com o custo last chegando US$ 77,6 milhões acima do orçamento. A superação foi compensada com as dotações existentes do BM, disse a agência ao parlamento no início deste ano.
Pocock, que tem interrogado o BoM sobre o projecto nos últimos anos, disse que a agência é um “serviço público important”, mas milhões foram desperdiçados no projecto, o que period inaceitável.
“Há aqui uma verdadeira questão sobre a relação custo-benefício e se a cultura e a liderança do BM são adequadas ao propósito de uma agência tão essencial como o BM”, disse ela.
“Precisamos de um departamento que desenvolva conhecimentos públicos, e não de um departamento que subcontrate prestadores de serviços dispendiosos que apresentem resultados fracos. À medida que a crise climática se intensifica, informações meteorológicas precisas e oportunas são absolutamente críticas.
“Vidas e meios de subsistência dependem de a agência acertar.”
Depois de inicialmente ignorar algumas das críticas semelhantes às enfrentadas após a atualização do aplicativo móvel de 2020 – que agora registra mais visitantes anualmente do que o web site para desktop – BoM passou grande parte da semana passada explicando aos usuários como encontrar recursos do web site antigo no novo web site.
Algumas das alegações de falta de recursos destacadas por políticos esta semana, inclusive por Littleproud, revelaram-se errôneas quando a agência forneceu hyperlinks no web site para a mídia questionadora.
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