Os principais aeroportos europeus estão começando a se recuperar depois de serem atingidos por um ataque cibernético que afetou os sistemas de check-in, causando cancelamentos de voo e grandes atrasos para milhares de passageiros nos últimos dois dias.
A partir de sexta-feira, os principais aeroportos de Bruxelas, Londres e Berlim foram atingidos por interrupções em sistemas eletrônicos que roubaram check-in e enviaram funcionários da companhia aérea tentando opções como passes de embarque guide ou usando laptops de backup. Muitos outros aeroportos europeus não foram afetados.
Não ficou claro imediatamente quem poderia estar por trás do ataque cibernético, mas especialistas disseram que poderia ser hackers, organizações criminais ou atores estatais.
O ataque cibernético afetou o software program da Collins Aerospace, cujos sistemas ajudam os passageiros a fazer o examine -in, impressos de embarcações e tags de bolsa e despacharam sua bagagem. A empresa sediada nos EUA citou no sábado uma “interrupção relacionada à cibernética” em seu software program nos aeroportos “Choose” na Europa.
Enquanto os quadros de partida para os aeroportos de Brandenburgo de Heathrow e Berlim estavam mostrando sinais de chegadas mais suaves e partidas no domingo, o aeroporto de Bruxelas ainda estava enfrentando questões consideráveis.
Joris Smets/Belga/AFP by way of Getty Pictures
Ihsane Chioua Lekhli, porta -voz do aeroporto de Bruxelas, disse que 45 vôos de saída e 30 vôos foram cancelados no domingo, mais que o dobro do número um dia antes: 25 partidas e 13 chegadas canceladas.
O ataque cibernético afetou apenas os sistemas de computadores em mesas de check-in, não quiosques de autoatendimento, disse ela, e as equipes estavam recorrendo a sistemas de backup alternativos e retirando os computadores de laptop computer para ajudar a lidar com o impacto.
Não ficou claro quando a situação seria consertada, ela disse: “Por enquanto, não temos idéia do momento, estamos levando -a dia a dia”.
Os aeroportos aconselharam os passageiros a verificar o standing de seus vôos antes de viajar para os aeroportos e usar métodos alternativos de check-in.
“O trabalho continua a resolver e se recuperar da interrupção de um sistema aéreo da Collins Aerospace que afetou o check-in”, disse um comunicado de Heathrow. “Pedimos desculpas àqueles que enfrentaram atrasos, mas trabalhando em conjunto com as companhias aéreas, a grande maioria dos vôos continuou a operar”.
Carsten Koall/Image Alliance by way of Getty Pictures 
Uma mensagem rolante no domingo na página da net do aeroporto de Brandenburgo disse: “Devido a uma interrupção de sistemas em um provedor de serviços, há mais tempo de espera. Use check-in on-line, check-in de autoatendimento e serviço de queda de bolsa rápida”.
A Collins, uma empresa de tecnologia de aviação e defesa que é uma subsidiária da RTX Corp., anteriormente Raytheon Applied sciences, disse no sábado que estava trabalhando para resolver o problema.
“O impacto é limitado ao check-in eletrônico de clientes e queda de bagagem e pode ser atenuado com operações de check-in guide”, afirmou em comunicado.
Os ataques cibernéticos e as interrupções tecnológicas interromperam os aeroportos em todo o mundo nos últimos anos, à medida que as viagens aéreas dependem cada vez mais de sistemas interconectados on -line.
O setor da aviação registrou um aumento de 600% nos ataques cibernéticos de 2024 para 2025, de acordo com um relatório da empresa aeroespacial francesa Thales divulgada em junho, informou a AFP.
contribuiu para este relatório.
