O dono de uma pizzaria respondeu aos clientes insatisfeitos que deixaram comentários de uma estrela, postando suas próprias mensagens objetivas e contundentes.
Ali Cengiz serve pizzas ao estilo de Nova York em sua loja Sunnyside Sliced em Mentone, no sudeste de Melbourne.
A pizzaria foi criada depois que ele passou uma década morando na Large Apple e vende fatias por cerca de US$ 9 e pizzas de 18 polegadas que variam entre US$ 40 e US$ 60.
Um restaurante deixou um comentário, alegando que a pizza period “cara, mas não tão ruim”, antes de dizer que a pizzaria estava “exagerada”.
O Sr. Cengiz respondeu: ‘Eu considerei o seu suggestions e decidi que você está azedo.’
Outro cliente afirmou que a pizza estava “seca e mastigável”, o que levou o Sr. Cengiz a responder: “Obrigado pelo seu suggestions. Tentarei não mudar absolutamente nada.
Cengiz respondeu à avaliação de uma estrela de outro cliente depois que ele reclamou do serviço, provocando discussões acaloradas.
‘O mesmo membro da equipe com quem você teve problemas recebeu inúmeros elogios. Nesta circunstância específica, estou do lado deles. Contanto.’
Ali Cengiz serve pizzas ao estilo de Nova York em sua loja Sunny Sliced em Mentone, sudeste de Melbourne
Cengiz adotou uma abordagem única com seus críticos, oferecendo-lhes o que pensa sobre suas críticas de uma estrela
O cliente respondeu: ‘Não recomendaria a ninguém vir aqui porque você não aceita críticas ou está disposto a melhorar a si mesmo ou ao negócio. Eu gostaria de poder dar estrelas negativas e uma estrela é muito mais do que você merece.
A abordagem única de Cengiz aos seus críticos obteve uma resposta mista, com algumas pessoas comentando sobre a sua falta de “etiqueta empresarial”.
‘O atrevimento é histérico, mas isso é tão ruim, wtf? Nunca vi nada parecido”, comentou uma mulher.
Outro disse: “Às vezes, respostas atrevidas a críticas negativas podem ser engraçadas. No entanto, estes clientes têm preocupações legítimas e as respostas são repugnantes.’
Um terceiro sugeriu: ‘Parece que o proprietário tentou rebater as críticas negativas com sátira, mas não acho que eles tenham conseguido.
‘O proprietário da empresa apenas parece merciless, em vez de realmente abordar qualquer uma das reclamações.’
Muitos aplaudiram o Sr. Cengiz pela sua honestidade e por denunciar as “críticas falsas e reclamações em série”.
‘A atrevimento me faz querer voar para Melbourne só para comer aquela pizza. Eu não me importo se é bom ou não. Boa propaganda’, disse um deles.
A loja Sunnyside Sliced está localizada em Mentone, no sudeste de Melbourne
Acredita-se que Cengiz seja fã de Seinfeld depois de fazer referência a uma das falas populares do programa
Outro acrescentou: ‘Se as pessoas tiverem um problema, devem ter o respeito de informar os funcionários/proprietários antes de deixar uma crítica negativa, para que a frustração faça sentido, mesmo que as respostas sejam um pouco confusas.’
Outros também teorizaram que Cengiz period fã de Seinfeld depois de fazer referência ao programa de TV. famosa linha ‘No Soup for You’, frequentemente dizendo aos clientes insatisfeitos: ‘Chega de pizza para você! Proibição vitalícia.
‘O comentário ‘sem pizzas para você’ meio que me fez bufar. Tem certeza de que eles não estão tentando ser satíricos? um comentou.
Um usuário até sugeriu que Cengiz mudasse no meio de sua carreira e se tornasse um comediante.
O Each day Mail entrou em contato com o Sr. Cengiz para comentar.
