O logotipo do Amazon Prime é exibido ao lado de um caminhão de entrega da Amazon em Richmond, Califórnia, em 21 de junho de 2023.
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Amazon pagará US $ 2,5 bilhões para liquidar as alegações da Comissão Federal de Comércio de que a empresa enganou os usuários a pagar por associações primárias, a agência regulatória anunciado Quinta-feira.
O acordo surpresa ocorre quando a Amazon e a FTC foram apenas três dias após o julgamento em um tribunal federal de Seattle. Argumentos de abertura ocorreram na terça -feira.
O processo, arquivado pela FTC em junho de 2023 sob o governo Biden, alegou que a Amazon enganou dezenas de milhões de clientes para se inscrever em seu programa de assinatura principal e sabotar suas tentativas de cancelá -lo. Três executivos seniores da Amazon corriam o risco de serem responsabilizados individualmente se o júri fosse derrubado da FTC.
A Amazon pagará uma penalidade civil de US $ 1 bilhão à FTC e reembolsará US $ 1,5 bilhão para cerca de 35 milhões de clientes impactados por “inscrição indesejada ou cancelamento diferido”, disse a agência.
A Amazon não admitiu que não concordou em concordar em resolver, disse a FTC.
O contrato proíbe a Amazon de deturpar os termos do Prime. Também exige que a empresa faça divulgações claras e conspícuas sobre os termos do programa durante a inscrição e diz que a Amazon deve obter o consentimento expresso dos consumidores antes de cobrá -los por uma assinatura. A Amazon também precisa fornecer uma maneira fácil de os usuários cancelarem sua assinatura, disse a agência.
Como parte do acordo, a Amazon e dois de seus executivos, o principal chefe Jamil Ghani e Neil Lindsay, vice -presidente sênior da divisão de saúde da empresa que anteriormente desempenhou um papel no principal negócio, será proibido de conduta ilegal.
O presidente da FTC, Andrew Ferguson, chamou a penalidade de “vitória monumental” para a agência sob o governo Trump.
“A FTC de Trump-Vance está comprometida em revidar quando as empresas tentam enganar os americanos comuns com seu salário suado”, disse Ferguson em comunicado.
Os representantes da Amazon não responderam imediatamente a um pedido de comentário.
A penalidade é uma das maiores já impostas pela FTC. A agência em 2019 atingiu o Fb, agora conhecido como Meta, com uma multa de US $ 5 bilhões por violar a privacidade dos consumidores.
Ainda assim, a multa de US $ 2,5 bilhões é equivalente a cerca de 0,1% do valor de mercado da Amazon, que agora fica em quase US $ 2,4 trilhões. As ações da Amazon estavam ligando um pouco após o anúncio.
Lançado em 2005, o programa Prime da Amazon cresceu para se tornar um dos serviços de assinatura mais populares do mundo, com mais de 200 milhões de membros em todo o mundo, e gerou bilhões de dólares para a empresa. A associação custa US $ 139 por ano e inclui vantagens como frete grátis e acesso ao conteúdo de streaming. Os dados foram mostrados Os membros do Prime gastam mais e compram com mais frequência do que os membros não primários.
A Amazon ainda enfrenta um caso authorized maior com a FTC.
Em 2023, o regulador acusou a Companhia de Concorrência ilegalmente sufocante no mercado de comércio eletrônico. A FTC foi acompanhada pelos procuradores gerais de 17 estados, ao alegar que a Amazon usou “poder de monopólio” para inflar preços, degradar a qualidade dos compradores e excluir ilegalmente rivais, minando assim a concorrência.
A Amazon ganhou a demissão parcial do caso no ano passado, mas ainda está programado para ser julgado contra a FTC em 2027.
No início deste mês, o juiz distrital dos EUA que supervisiona o caso antitruste do Google decidiu contra as consequências mais graves propostas pelo Departamento de Justiça, incluindo a venda forçada do navegador Chrome do Google. O Google perdeu o caso contra o governo no ano passado, mas foi poupado de ter que alienar qualquer ativo -chave.
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