A Disneylândia está sob ataque de seus visitantes depois de eliminar um privilégio favorito dos fãs que há muito atraía visitantes ao icônico parque temático.
Até agora, os visitantes hospedados em um lodge da Disneylândia desfrutavam de uma vantagem de 30 minutos antes que o parque em Anaheim, Califórnia, fosse aberto para todos os outros.
Para muitos, o incentivo foi um dos maiores atrativos de se hospedar em hotéis mais caros no native – mesmo com opções mais baratas a uma curta distância.
No entanto, o benefício de acesso antecipado foi oficialmente cancelado na segunda-feira, deixando muitos fãs da Disney cambaleando e provocando reações entre os visitantes antigos.
“Sempre fiquei na propriedade, mas não ficarei depois disso”, escreveu um usuário do Reddit. ‘Simplesmente não há razão.’
Outros criticaram as constantes mudanças de preços do parque temático e reclamaram que a chamada magia da Disney estava desaparecendo como resultado.
‘A ‘mágica’ agora é a planilha Excel que ajudou o C-Suite a tomar essas decisões[s]’, disse outro usuário.
A partir de segunda-feira, a Disneylândia eliminou o acesso antecipado aos parques temáticos. A vantagem permitia que os hóspedes do lodge aproveitassem o parque 30 minutos antes do público em geral
Até esta semana, os hóspedes do lodge podiam entrar no parque mais cedo, permitindo-lhes passear em atrações populares, fazer compras livremente e jantar com muito menos multidões.
O benefício se aplica a qualquer pessoa hospedada nos três hotéis do parque temático, que são o Disneyland Lodge, o Grand Californian Lodge & Spa e o Pixar Place Lodge.
Agora, os hóspedes receberão apenas uma entrada Lightning Lane para uma atração Lightning Lane Multi Cross durante sua estadia.
Disney’s Lightning Lane é um serviço pago que permite aos visitantes pular a fila regular e esperar em uma fila separada e mais curta após reservar uma viagem com antecedência.
A remoção do benefício já atrapalhou os planos de viagem de alguns hóspedes.
Um hóspede disse que havia reservado uma estadia no Pixar Place este mês, apenas para ver a mudança atrapalhar isso.
‘Eles anunciaram isso e agora estamos no Marriott [sic] entrada do parque temático no pátio ‘, disse o usuário do Reddit.
Outro usuário disse que livrar-se da entrada antecipada e substituí-la por apenas uma entrada no Lightning Lane period “uma piada absoluta”.
‘Eles não podem desembolsar US$ 30 por um dia inteiro quando as pessoas estão gastando 1 mil em um quarto?’ o comentarista perguntou. ‘Nesse ponto, simplesmente não dê nada.’
A partir de agora, os hóspedes dos hotéis da Disneylândia receberão uma entrada Lightning Lane para uma atração Lightning Lane Multi Cross durante sua estadia.
O bônus de entrada antecipada foi lembrado com nostalgia por outros, que lamentaram sua retirada.
“Que bom que experimentei o benefício antes que eles o retirassem”, disse um usuário. ‘Incrível ser capaz de vencer 4 ou 5 corridas importantes antes de qualquer outra pessoa. LL é um complemento de piada.
A notícia também foi recebida com reação negativa no Instagram, onde os fãs da Disney chamaram a mudança de ‘terrível’.
“Não há realmente nenhuma razão para ficar lá”, disse um usuário. ‘Prefiro economizar dinheiro para um lodge mais barato próximo’
Outro disse que parecia que a Disney removeu benefícios e “qualquer coisa que beneficie o cliente” regularmente.
‘Saudades dos velhos tempos, quando o passe rápido period gratuito e o estacionamento custava US$ 15!’ ele postou.
Até visitantes de fora dos EUA lamentaram a remoção do benefício, que disseram ser “a única razão pela qual pagaríamos mais para permanecer nas propriedades da Disney”.
O comentário dizia: ‘Acho ridículo – como alguém vindo de além-mar querendo maximizar o tempo limitado nos parques.’
O corte no acesso antecipado foi anunciado pela primeira vez em agosto passado, mas só entrou em vigor esta segunda-feira.
A Disneylândia cortou outras vantagens recentemente, apesar dos fãs buscarem opções mais acessíveis.
Isso incluiu uma parceria com a Costco que ofereceu aos seus associados ingressos com desconto para o parque temático.
O acordo com a gigante do varejo incluía um ingresso de dois dias para a Disneylândia, bem como o Lightning Lane Multi Cross, por US$ 389,99.
Isso foi muito mais barato do que a oferta no website da Disneylândia, onde o mesmo ingresso custa US$ 415 e o passe múltiplo começa em US$ 32 por dia.
Os parques temáticos da empresa poderão em breve implementar preços dinâmicos de ingressos, que ocorre quando o custo dos ingressos é alterado com base na demanda atual.
‘Estamos fazendo isso em [Disneyland Paris] agora mesmo”, disse Hugh Johnston, vice-presidente executivo sênior e CFO da Disney, em novembro.
“Estamos fazendo isso há cerca de um ano”, acrescentou. ‘Começou muito bem, mas vamos realmente ter certeza de otimizá-lo antes de trazê-lo para os parques nacionais.’
