Os editores de notícias italianos estão pedindo uma investigação sobre as visões gerais de IA do Google, argumentando que o recurso de resumos gerados por IA do mecanismo de busca é um “assassino de trânsito” que ameaça sua sobrevivência.
A FIEG, a federação italiana de editores de jornais, disse que apresentou uma queixa formal à Agcom, o órgão fiscalizador das comunicações da Itália.
Queixas semelhantes foram apresentadas noutros países da UE. Coordenado pela Associação Europeia de Editores de Jornais, o objetivo é pressionar a Comissão Europeia a abrir uma investigação contra o Google ao abrigo da Lei dos Serviços Digitais da UE.
A ameaça representada pelas AI Overviews, que fornecem informações aos utilizadores sem que tenham de clicar na fonte unique, resumindo as pesquisas com um bloco de texto no topo da página de resultados, está entre as principais preocupações dos meios de comunicação europeus.
A FIEG disse que também está preocupada com o modo AI mais recente, que pega informações de múltiplas fontes e as apresenta como um chatbot.
A federação argumenta que os serviços do Google “violam disposições fundamentais da lei de serviços digitais, com efeitos prejudiciais para os utilizadores, consumidores e empresas italianos”.
“O Google está a tornar-se um assassino de tráfego”, afirmou a FIEG num comunicado, acrescentando que os produtos não só competem diretamente com o conteúdo produzido pelas editoras, mas também “reduzem a sua visibilidade e descoberta e, portanto, as suas receitas publicitárias”.
“Isto tem graves consequências para a sustentabilidade económica e a diversidade dos meios de comunicação social, com todos os riscos associados à falta de transparência e à proliferação da desinformação no debate democrático”, afirma o comunicado.
Um estudo publicado em julho pela empresa de análise Authoritas, com sede no Reino Unido, afirmou que o AI Overviews, lançado pelo Google no ano passado, causou até 80% menos cliques. A pesquisa, que foi apresentada como parte de uma reclamação authorized ao órgão de fiscalização da concorrência do Reino Unido sobre o impacto das visões gerais de IA do Google, também descobriu que os hyperlinks para o YouTube – de propriedade da empresa-mãe do Google, Alphabet – eram mais proeminentes em comparação com o sistema regular de resultados de pesquisa.
Um segundo estudo realizado pelo Pew Analysis Heart, um thinktank dos EUA, também mostrou um grande impacto no tráfego de referência das visões gerais de IA do Google, com os usuários clicando em um hyperlink em um resumo de IA apenas uma vez a cada 100 vezes.
O Google alegou que os estudos eram imprecisos e baseados em metodologia falha.
As visões gerais do Google AI chegaram à Itália em março. Em setembro, o país tornou-se o primeiro na UE a aprovar uma lei abrangente que regulamenta a utilização da inteligência synthetic, incluindo a limitação do acesso das crianças e a imposição de penas de prisão àqueles que utilizam a tecnologia para causar danos, como a geração de deepfakes.
O governo de Giorgia Meloni descreveu a legislação, que se alinha com a histórica Lei da IA da UE, como um movimento decisivo para influenciar a forma como a IA é utilizada em Itália.
