A inteligência synthetic já assumiu grande parte das contratações modernas. Algoritmos examinam currículos, softwares classificam candidatos e sistemas automatizados agora substituem recrutadores juniores e até mesmo alguns dos engenheiros que os construíram. A triagem de currículos, a seleção e a classificação de candidatos agora são rotineiramente automatizadas. O que permaneceu praticamente intocado, até agora, é a entrevista: um candidato humano falando com um entrevistador humano em tempo actual. Essa suposição está a começar a desgastar-se, não através de anúncios corporativos, mas através de relatos perturbadores em primeira mão de pessoas que acreditavam estar a falar com seres humanos reais.
“Meu entrevistador nem period humano”
Em uma conta postado no Reddit, no subreddit r/interviews, um candidato a emprego descreveu o recebimento de um convite rotineiro por e-mail para uma entrevista on-line. O hyperlink funcionou conforme o esperado. O vídeo foi carregado. Na tela estava uma mulher que sorriu, assentiu e começou a fazer perguntas.A princípio, nada parecia incomum.À medida que a entrevista continuava, a candidata percebeu que os movimentos de sua cabeça se repetiam de uma forma que não parecia pure. Pequenas contrações faciais apareciam a cada poucos segundos. O requerente presumiu que a conexão com a Web period ruim e seguiu em frente.Quando a conversa passou para questões substantivas, a entrega se destacou.“Não houve hesitação. Nenhum ‘uh’. Nenhuma pausa”, escreveu o usuário.O entrevistador respondeu instantaneamente a cada resposta, com uma linguagem polida e perfeitamente estruturada. Curioso, o candidato respondeu: “Por que você acha que essa função é importante?”A resposta veio imediatamente. Period fluente, confiante e, nas palavras do usuário, “perfeito como um livro didático”.O candidato fez a mesma pergunta novamente. A resposta foi idêntica. Mesma redação. Mesma cadência.Eles perguntaram pela terceira vez.A resposta não mudou.Pouco depois, a tela congelou brevemente. Quando o vídeo foi retomado, o entrevistador continuou falando como se nada tivesse acontecido.O candidato encerrou a postagem questionando se as empresas deveriam ser autorizadas a realizar entrevistas usando avatares de IA sem divulgação, escrevendo: “Não sou contra a IA na contratação, mas se um entrevistador é basicamente um bot falante, os candidatos não deveriam pelo menos ser avisados?” A postagem gerou centenas de comentários, muitos expressando preocupação com a transparência no recrutamento e com a facilidade com que a IA poderia agora se passar por humana em um ambiente profissional.
“Cinco minutos depois, percebi que meu candidato não period humano”
Não são apenas os empregadores que estão experimentando a automação. Alguns candidatos também recorreram a soluções tecnológicas inteligentes para entrar no mercado.Em uma conta separada, mas intimamente relacionada, lançada em r/recruiting, o experiência desdobrado do outro lado da entrevista. O autor da postagem disse que eles estavam entrevistando candidatos para uma função de engenharia de IA e participaram de uma videochamada esperando uma triagem de rotina. Quase imediatamente, eles notaram algo estranho nos movimentos do candidato. “A cabeça dessa pessoa se transfer muito quando fala”, escreveu o recrutador. “Estranhamente repetitivo. Não é pure. É quase um loop.” O recrutador continuou a entrevista, presumindo o atraso da câmera. Então o candidato começou a falar ininterruptamente por quase dois minutos. “Sem pausas. Sem palavras de preenchimento. Apenas uma conversa contínua e perfeita.” Para testar a situação, o recrutador fez uma pergunta básica: “O que é IA?” A resposta voltou com script. Quando a pergunta foi repetida, a resposta foi idêntica. A terceira tentativa produziu o mesmo resultado. Pouco depois, a chamada foi desconectada. Segundo o recrutador, o RH posteriormente confirmou o ocorrido. O verdadeiro candidato juntou-se brevemente no início da chamada para se apresentar. Depois disso, um agente de IA assumiu a entrevista. “Parecia até quase idêntica à foto da pessoa no LinkedIn”, escreveu o recrutador. Eles concluíram sem rodeios: “Então, sim. Não são mais apenas currículos falsos. Candidatos falsos agora estão literalmente participando de entrevistas. O inferno do recrutamento entrou oficialmente no vale misterioso.” Mesmo que esta ainda não seja uma prática formal ou generalizada, enquadra-se perfeitamente na direção que a contratação tem tomado. As tarefas antes realizadas por pessoas são cada vez mais subcontratadas para sistemas concebidos para simulá-las, muitas vezes suficientemente bem para serem realizadas sem desafios. As entrevistas têm sido um dos poucos pontos restantes de contato humano genuíno no recrutamento. Esses relatos sugerem que as fronteiras estão começando a ficar confusas.O que torna o momento perturbador não é apenas o facto de a IA poder agora imitar rostos, vozes e ritmo de conversação, mas também o facto de estar a aprender a fazê-lo rapidamente. As ferramentas de modulação de voz já apagam as pausas reveladoras. Os geradores visuais podem produzir rostos realistas que resistem a um exame minucioso. Os modelos comportamentais estão melhorando na replicação da própria imperfeição. Por enquanto, a repetição os denuncia. Em breve, mesmo isso pode não acontecer.
