Um gerente independente do sistema de emergência triplo de zero ainda não foi contratado pelo governo federal, apesar de ser uma recomendação importante da revisão da última interrupção de emergência da Optus.
A ministra das Comunicações, Anika Wells, disse que queria “acelerar” esse processo e outros que saíam do último desastre da telecomunicações prejudicadas, mas os órgãos de defesa do consumidor e os verdes são críticos, o governo não funcionou mais rapidamente. As chamadas estão crescendo optus para enfrentar multas multimilionárias ainda mais altas do que as penalidades de um incidente semelhante em 2023.
“O fracasso de Optus foi mortal, e acho que não devemos esperar outra revisão antes de fazer o que sabemos que precisa ser feito”, disse a senadora Sarah Hanson-Younger.
“A ministra deve usar seus poderes hoje, implementar a supervisão independente da Optus, fazer com que o gabinete o aprove e comece a garantir que regulamentarmos esta empresa e esse setor corretamente”.
A ex -vice -presidente da autoridade australiana de comunicações e mídia Richard Bean foi encomendada pela ex -ministra das Comunicações Michelle Rowland para investigar a interrupção de novembro de 2023, que deixou milhões sem cobertura. A segunda recomendação em sua lista, entregue ao governo em março de 2024, period para o governo “estabelecer um custodiante triplo zero, com supervisão e responsabilidade abrangente pelo funcionamento eficiente do ecossistema triplo de zero”.
A resposta do governo em abril de 2024 chamou isso de “recomendação prioritária” e reconheceu “a necessidade de uma única organização com a supervisão do serviço de chamada de emergência”, mas disse que foi necessária uma investigação e consulta mais aprofundadas.
Na segunda -feira, Wells disse que o papel foi estabelecido dentro do departamento de comunicações, mas entende -se que ainda não foi preenchido, com uma legislação adicional ainda necessária para implementar completamente a mudança.
“Essa função foi realmente estabelecida e está em operação no meu departamento no momento. É uma das recomendações da revisão do feijão que foi implementada, mas ainda não na íntegra”, disse Wells.
“Uma das coisas que tenho visto no fim de semana é como posso acelerar o alívio regulatório e legislativo para garantir que tudo seja entregue na íntegra”.
O Gabinete de Wells disse que o cargo seria totalmente operacional o mais rápido possível, enquanto se aguarda a aprovação de uma legislação adicional em um futuro próximo. Questionado sobre se as empresas privadas ainda prestariam serviços triplos de zero, Wells disse que isso seria considerado como parte da investigação em andamento da ACMA.
“Outros provedores de telecomunicações também tiveram interrupções triplas de zero. Isso não é inteiramente uma questão para o Optus. Então, agora estamos considerando o que precisa ser feito holisticamente ou como parte do alívio legislativo para o povo australiano”, disse Wells.
Carol Bennett, da Rede de Ação de Consumidores de Comunicações Australianas, disse que as regras do custodiante estão entre as recomendações mais importantes da revisão do feijão.
“Isso garantirá que haja supervisão do governo do sistema triplo de zero. Seria uma rede de segurança additional para fornecer garantia de segurança pública. Isso não foi implementado. Precisamos ver uma legislação rápida para garantir que seja”, disse ela.
“Esta é uma falha em implementar a recomendação do relatório Bean, que afirma que eles são obrigados a alertar os serviços de emergência, as agências governamentais relevantes e o público na primeira oportunidade quando percebem que o serviço triplo de zero não está funcionando”.
Hanson-Younger, porta-voz das comunicações dos Verdes, disse que o governo deve common com mais força o setor de telecomunicações.
“Por muito tempo, essas grandes empresas de telecomunicações confiaram na auto-regulação, em vez de na regulamentação direta”, disse ela.
“Quantos mais greves essa empresa precisa?”
O presidente da ACMA, Nerida O’Loughlin, disse que as empresas podem enfrentar até US $ 19.000 por aviso de infração e multas ordenadas pelo tribunal de US $ 250.000 por contravenção.
Hanson-Younger disse que a multa anterior de US $ 12 milhões no Optus por uma violação semelhante em 2023 não foi suficiente, dizendo que as penalidades devem ser substancialmente mais altas.
“Legislativamente, provavelmente precisamos de multas muito mais fortes e conseqüências muito mais fortes. É por isso que estou dizendo que o ministro poderia enviar uma mensagem muito forte hoje, entregando uma conseqüência, que esse tipo de serviço não pode ser deixado apenas nas mãos de Optus. Eles claramente falharam e o governo precisa intervir.”
A porta -voz da Comunicação da Coalizão, Melissa McIntosh, disse que a multa anterior da Optus “obviamente mal arranhou a superfície”, pedindo uma revisão independente em vez de uma investigação da ACMA.
“Algo mais precisa ser feito. Precisa ser mais do que apenas uma multa. Obviamente, Optus não atendeu a todas as recomendações da revisão”, disse ela a 2 GB.
“Tivemos a revisão após a revisão … algo mais forte do que isso precisa acontecer.”
