A moderna empresa de tênis de corrida On está sendo processada por alguns clientes pelo que eles afirmam ser um defeito nos tênis, que eles alegam emitir “um som alto, embaraçoso e difícil de parar… a cada passo”.
A ação coletiva, movida em 9 de outubro no Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito de Oregon, afirma que os clientes não teriam comprado os sapatos se soubessem do barulho. A denúncia alega que o rangido é causado pelo design do calçado CloudTec da empresa, que se baseia em “orifícios hexagonais, octangulares e ovulares que formam a superfície externa de pouso dos calçados”.
Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito de Oregon
Quando os usuários dão um passo, a borracha do design do CloudTec se esfrega, resultando em um “guincho barulhento e embaraçoso”, afirma o processo.
On, uma empresa suíça com escritórios nos EUA em Portland, Oregon, disse que não comenta questões jurídicas em andamento.
Outros clientes reclamaram do barulho no fóruns on-line como Reddit, com alguns postando truques por tentar impedir que os sapatos rangessem. Os dois consumidores que entraram com a ação alegam que pararam de usar os tênis On brand após comprá-los devido ao barulho, que ambos descreveram como constrangedor.
O processo também aponta que os tênis de corrida da On custam caro, com seus tênis CloudTec sendo vendidos entre US$ 140 e US$ 180 o par, valor superior ao preço médio dos tênis de corrida de US$ 132,90.
A reclamação cita 11 tipos de tênis On feitos com CloudTec que podem apresentar ruídos:
- Nuvem 5
- Nuvem 6
- Monstros da Nuvem
- Nuvens inclinadas
- Nuvens surfistas
- Cloudeclipse
- Salto na nuvem
- Céu nublado
- Nuvens rápidas
- Zona de nuvem
- Cloudrunner
O processo alega que os consumidores não conseguiram devolver os sapatos com base no rangido porque a On’s garantia “não se estende a defeitos devido ao ajuste incorreto, desgaste regular”, com a empresa supostamente descrevendo o rangido como “desgaste regular”.
A reclamação busca indenizações compensatórias, estatutárias e punitivas para o que acredita serem prováveis “milhares de pessoas” que compraram sapatos On com o design CloudTec.
