Resumo da tarde
À medida que os serviços são retomados gradualmente através do túnel do Canal da Mancha, aqui está uma recapitulação da situação até agora.
Os passageiros do Eurostar sofreram graves perturbações hoje, depois que um problema de energia no túnel do Canal da Mancha forçou o cancelamento de muitos serviços, arruinando os planos para a véspera de Ano Novo.
A maioria dos comboios entre Londres e Paris foram suspensos devido a uma falha de energia e a uma avaria do comboio LeShuttle, deixando passageiros desiludidos retidos em St Pancras e na Gare du Nord.
Um, Jack Slater, teve que cancelar sua viagem de Ano Novo a Paris com a namorada.
Ele nos disse:
“Estamos sendo aconselhados a fazer uma nova reserva para amanhã, mas todos os trens já estão lotados, então a única opção seria fazer um improve para um assento de primeira classe – o que é muito dinheiro additional.”
Motoristas que esperam pegar o LeShuttle O trem de carro de Folkestone para Calais também enfrentou horas de atrasos, pois também não poderia passar pelo túnel até que o problema de energia fosse resolvido.
Esta tarde, o operador do túnel Obter hyperlink informou que o serviço LeShuttle foi retomado muito gradualmente em uma by way of e está operando alternadamente em ambas as direções com atrasos significativos.
Ônibus adicionais serão adicionados à noite e até amanhã de manhã para ajudar os motoristas a chegar ao seu destino.
O Eurostar “aconselhou fortemente” os passageiros a não tentarem viajar hoje, mesmo enquanto tenta retomar gradualmente os serviços.
Atualmente os serviços das 18h01 e das 19h01 de St Pancras para Paris não aparecem como cancelados em seu siteembora todos os outros trens do Reino Unido para a capital francesa desde as 7h tenham sido sucateados.
O Departamento de Transportes do Reino Unido alertou que “é provável que ocorram perturbações significativas durante o resto do dia”.
Principais eventos
A PA Media informa que alguns passageiros do Eurostar que esperavam em Londres seguiram em direção à área de embarque e segurança após a retomada de alguns serviços.
Um anúncio em King’s Cross St Pancras disse a centenas de pessoas que esperavam que os trens que circulariam estavam lotados, enquanto alguns continuavam cancelados.
Um membro da equipe ergueu uma placa para que os passageiros do serviço das 15h04 para Bruxelas se apresentassem.
Os que esperavam olharam seus telefones e espiaram a multidão para ver os painéis de embarque.
Outros pegaram nas malas e afastaram-se da zona do Eurostar.
Serviços Londres-Amesterdão terminarão em Bruxelas
Os serviços Eurostar de Londres para Amsterdã hoje não chegam à Holanda.
Tanto o 15.04 de St Pancras, como o 18.04, estão agora programados para terminar em Bruxelas, e não parar em Roterdão ou chegar a Amsterdam Centraal.
Eurostar diz:
Devido aos atrasos contínuos causados pela perturbação no Túnel da Mancha, o seu comboio só pode round para Bruxelas-Midi/Zuid. Seu trem não irá parar hoje em Amsterdam Central e Rotterdam Central.
Interrupções significativas nas viagens através do Túnel da Mancha são “prováveis durante o resto do dia”, previu um porta-voz do Departamento de Transportes esta tarde.
O porta-voz disse:
“A Eurotunnel está trabalhando com as operadoras para retomar alguns serviços enquanto os reparos nos cabos elétricos aéreos no Túnel da Mancha estão em andamento, no entanto, é provável que ocorram interrupções significativas durante o resto do dia.
“Estamos trabalhando com o Eurotunnel, o Eurostar e o Kent and Medway Resilience Discussion board (KMRF) para minimizar os transtornos para os passageiros.
“Os passageiros são incentivados a verificar com sua operadora atualizações e orientações.”
Serviço LeShuttle retomado com atrasos
Obter hyperlink, que gere e explora a infra-estrutura do túnel da Mancha, confirmou que os serviços no comboio LeShuttle foram retomados.
Serviços extras serão adicionados para ajudar a eliminar o acúmulo de motoristas presos em seus portos.
Diz:
Na sequência do incidente relacionado com uma falha no fornecimento de energia que afetou os comboios no túnel:
O serviço LeShuttle foi retomado muito gradualmente em uma pista pouco antes das 15h00 CET. O serviço está operando alternadamente em ambos os sentidos, com atrasos significativos.
Ônibus adicionais serão adicionados à noite e até amanhã de manhã.
Os tempos de espera serão ajustados ao longo do dia.
Nossas equipes continuam trabalhando no reparo da fonte de alimentação ao mesmo tempo.
A Eurotunnel pede desculpas pelo inconveniente e agradece aos seus clientes pela paciência e compreensão.
Eurostar: os serviços começarão a ser retomados quando o túnel ‘reabrir parcialmente’
O Eurostar afirma que irá retomar os serviços do Reino Unido para a Europa, mas também alerta que o anterior problema de fornecimento de energia permanece e aconselhou “fortemente” os passageiros a adiarem a viagem.
Uma mensagem aos clientes no web site da operadora ferroviária dizia:
“Como o Túnel da Mancha foi parcialmente reaberto, começaremos a retomar os serviços.
“O problema do fornecimento de energia aérea permanece e aconselhamos fortemente todos os nossos passageiros a adiarem a sua viagem para uma information diferente.
“Por favor, não venha à estação se o seu trem for confirmado como cancelado.
“Lamentamos que os trens que podem round estejam sujeitos a atrasos graves e possíveis cancelamentos de última hora.
“Verifique se há atualizações ao vivo sobre o standing do seu trem na página Standing e horários do trem.”
O web site do Eurostar ainda mostra duas partidas de St Pancras para Paris esta noite, às 18h01 e às 19h01.
Quase todos os trens Eurostar de St Pancras para Paris hoje são agora mostrado como cancelado em sua página de serviço on-line.
Os únicos dois não classificados como cancelados são os serviços 18.01 e 19.01.
No entanto, para estes trens, o Eurostar diz:
Devido a um problema com o fornecimento de energia aérea no Túnel da Mancha e a uma falha subsequente do trem Le Shuttle, nossos trens provavelmente estarão sujeitos a atrasos graves e cancelamentos de última hora. Seu trem está programado para round, mas sua viagem pode ser interrompida. Aconselhamos vivamente a todos os nossos passageiros que adiem a sua viagem para uma information diferente. Por favor, não venha à estação a menos que já tenha uma passagem para viajar.
E, de fato, o trem das 18h01 estava aparecendo como “cancelado” em um quadro de informações em St Pancras hoje cedo:
Várias centenas de passageiros do Le Shuttle ficaram presos em seus veículos depois de passarem pela verificação de passaportes e pela segurança no terminal em Folkestone, informou a Reuters.
As autoridades disseram que, por enquanto, não podiam avançar – não havia comboios – nem recuar, porque já tinham atravessado a zona de controlo francesa.
Alisson Raby disse que tinha reservado uma viagem de um dia a um parque temático na Bélgica, mas o atraso de quatro horas tornou a excursão inútil.
“Estamos basicamente presos”, disse ela à Reuters.
O número de trens que cruzam o Canal da Mancha cancelados hoje aumentou para 18, segundo o web site do Eurostar.
Sua página de atualização de standing mostra 12 trens foram cancelados esta manhãcomeçando com o serviço das 6h40 de Amsterdã Central para Santo Pancrase terminando com o serviço das 11h12 de Paris Gare do Norte.
Isso além dos seis trens listados como cancelados esta tarde (veja a postagem anterior)
Qual? Viagens: conselhos aos passageiros
Rory Boland, editor de Qual? Journey, aconselhou os clientes afetados pela interrupção do túnel do Canal da Mancha.
“Os viajantes ficarão incrivelmente frustrados por terem os seus planos para a véspera de Ano Novo postos em incerteza devido aos cancelamentos de comboios.
“Aqueles que tiveram o seu comboio cancelado têm a opção de trocar a reserva ou solicitar o reembolso ou o e-voucher Eurostar. Em caso de atrasos, os viajantes têm direito a uma indemnização.
“Consulte o web site do Eurostar para atualizações ao vivo e considere outras opções para seus planos de viagem. Se você atrasar durante a noite, você tem o direito de ser hospedado em um lodge ou ser reembolsado por um.
“Também pode ser possível usar outras rotas para chegar em casa, como a balsa, mas você precisará entrar em contato primeiro com o Eurostar ou corre o risco de ficar sem dinheiro.”
Um trem LeShuttle quebrado foi retirado do Túnel da Mancha, disse um porta-voz do Eurostar à agência de notícias PA.
A operadora disse que nenhum de seus passageiros ficou preso dentro do túnel depois que uma falha de energia causou seu fechamento, o que é um alívio!
