Uma família americana visitante tornou-se viral depois de publicar um vídeo criticando o que descreveu como a “pior experiência de imigração” enquanto tentava prolongar o seu visto no Sri Lanka.A família Hutchinson compartilhou o clipe no TikTok depois de visitar o Departamento de Imigração e Emigração em Colombo para estender seu visto de turista de 30 dias. O vídeo foi filmado em formato de vlog onde o pai fala diretamente para a câmera, descrevendo um dia longo e estressante no escritório.Segundo a família, eles primeiro tentaram prorrogar o visto on-line, mas não conseguiram porque o web site oficial continuava funcionando mal. Sem escolha, eles viajaram pessoalmente para o escritório de imigração de Colombo.O homem diz que chegaram cedo, fizeram fila do lado de fora e pegaram a passagem, mas depois esperaram cerca de três horas em “caos absoluto”. Ele reclamou da falta de instruções claras, de pessoas avançando na fila, de funcionários gritando e de funcionários inúteis.Ele também afirmou que um membro da equipe permaneceu ao telefone enquanto ignorava as pessoas que esperavam para serem atendidas. A família disse que as condições internas eram desconfortáveis, sem ar condicionado, superlotação e crianças chorando, inclusive as suas.Apesar de eventualmente pagar as taxas exigidas e receber a extensão do visto, o homem disse que o processo foi a experiência mais frustrante que já enfrentou em qualquer país.“Temos adorado o Sri Lanka – tem sido absolutamente incrível”, disse ele, acrescentando que a beleza pure e o povo amigável do país estavam a ser minados pela má administração. “Sri Lanka, você precisa resolver isso se quiser que mais turistas fiquem por mais tempo.”Sua esposa aparece brevemente no vídeo, descrevendo a experiência como “terrível” e “muito estressante”.O vídeo termina com a família fora do prédio, aliviada pelo processo ter sido concluído, mas alertando os demais viajantes para se prepararem para atrasos. O clipe se tornou viral em várias plataformas de mídia social, incluindo X e Fb.
