Os clientes da Waitrose estão sendo instados a retornar e não beber grandes garrafas de água mineral Deeside por medo de que possam conter cacos de vidro.
A Meals Requirements Company (FSA) emitiu um alerta ao consumidor sobre as garrafas de 750ml de água mineral sem gás Waitrose No 1 Deeside devido à possibilidade de fragmentos de vidro, tornando-as impróprias para beber.
As águas minerais potencialmente contaminadas, que são engarrafadas especialmente para Waitrose em uma nascente perto do Castelo de Balmoral, no parque nacional de Cairngorms, na Escócia, custam cerca de £ 1,60 cada na loja.
O supermercado retirou as garrafas das prateleiras e os clientes que já as compraram estão sendo solicitados a ligar para o varejista ou devolver o produto pessoalmente para receber o dinheiro de volta.
“Se você comprou algum dos produtos acima, não o beba. Em vez disso, devolva-o à loja onde foi comprado para obter o reembolso whole”, disse a FSA.
Embora a FSA e a Waitrose não tenham fornecido uma estimativa de quantas águas de Deeside podem ser afetadas, eles pediram aos clientes que anotassem os códigos dos lotes nas garrafas.
Para água mineral sem gás, foram incluídos: NOV2027 28, DEZ2027 01, DEZ2027 02, DEZ2027 10, DEZ2027 11 e DEZ2027 16.
Para água mineral com gás, as garrafas potencialmente contaminadas seriam marcadas: DEC2027 01, DEC2027 03, DEC2027 12, DEC2027 15 e DEC2027 25.
Waitrose também pediu aos clientes que ligassem para a linha de atendimento ao cliente para obter mais informações. “Pedimos desculpas por ter sido necessário fazer o recall deste produto e pelos transtornos causados”, afirmou o supermercado em comunicado.
No início deste mês, Waitrose foi forçado a lembre-se de uma garrafa de bebidas com tema de Papai Noel por “razões de segurança”, enquanto em outubro teve que retirar um produto de carne falsa à base de plantas que continha ingredientes não declarados, incluindo glúten de trigo e soja.
Cacos de vidro também levaram ao recall da FSA garrafas de bebidas espirituosas da marca Disaronno Originale no início de dezembro.
