Mesmo depois de analisar currículos, cartas de apresentação e entrevistas, escolher o candidato certo para um emprego pode ser um processo misterioso. Os gestores de contratação baseiam-se frequentemente nos seus preconceitos sobre o mundo ou nos seus instintos para informar a sua decisão, tornando o processo longe de ser uma ciência exacta.
É por isso que Sarah Lucena criou o Mappa, uma plataforma de inteligência comportamental alimentada por IA que visa eliminar algumas suposições na contratação. Mappa treinou um modelo de IA para detectar padrões de voz que se correlacionam com certas características, como estilo de comunicação, empatia e confiança. Os candidatos simplesmente respondem a algumas perguntas do agente de IA do Mappa e, em seguida, a plataforma envia aos gerentes de contratação uma lista de candidatos com características compatíveis com a função.
Mappa é finalista do Startup Battlefield Prime 20 no TechCrunch Disrupt 2025 em São Francisco.
“O Mappa chega ao mercado com o objetivo de realmente compreender as pessoas”, disse Lucena em entrevista ao TechCrunch. “Na verdade, não categorizamos as características como boas ou ruins. Entendemos as características como compatíveis ou não.”
Lucena fundou a Mappa em 2023 com seus dois cofundadores, Pablo Bérgolo e Daniel Moretti, e levantou US$ 3,4 milhões em uma rodada inicial liderada pela empresa de investimentos de Tim Draper, Draper Associates. Em menos de três anos, a startup cresceu para mais de 130 clientes nos EUA e mais de US$ 4 milhões em receitas recorrentes anualizadas.
Mappa afirma que uma de suas maiores vantagens são os dados. A startup construiu conjuntos de dados altamente selecionados especificamente para compreender o comportamento humano. Originalmente, o Mappa tentou avaliar os candidatos com base nos envios de vídeos e em sua presença on-line; no entanto, eles descobriram que a análise de voz é o método mais eficaz.
A plataforma do Mappa já ajudou empresas a encontrar funcionários que permanecem mais tempo, segundo Lucena. Embora a taxa de rotatividade anual padrão das empresas seja de cerca de 30%, ela afirma que os funcionários contratados pelo Mappa apresentam uma taxa de rotatividade de apenas 2%.
Evento Techcrunch
São Francisco
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27 a 29 de outubro de 2025
Lucena diz que o foco da Mappa é sempre ajudar as empresas a encontrar as melhores pessoas, mas isso muitas vezes resulta em um processo de contratação mais equitativo. Mappa já facilitou mais de 3.000 contratações até o momento, e mais de 60% delas eram mulheres, LGBTQ+ ou imigrantes. Lucena, que nasceu e cresceu no Brasil, diz estar orgulhosa por ter criado mais oportunidades para essas pessoas.
Seguindo em frente, Lucena diz que vê a Mappa evoluindo de uma empresa de serviços para uma provedora de infraestrutura. A API da startup tem ganhado força entre empresas que desejam usar sua análise comportamental em situações além da contratação. Tim Draper usa pessoalmente o Mappa para avaliar os fundadores nos quais sua empresa está pensando em investir, e a plataforma educacional Re-Skilling.ai usa a plataforma para compreender as habilidades que os alunos podem melhorar.
No futuro, Lucena vê que o Mappa poderá ser usado para ajudar a aprovar candidatos a empréstimos que não tenham um histórico de crédito extenso. Ela vê o Mappa como uma ferramenta para ajudar a avaliar as pessoas de forma mais justa em todos os tipos de ambientes.
Se você quiser ouvir o Mappa em primeira mão e ver dezenas de propostas adicionais, participar de workshops valiosos e fazer conexões que geram resultados de negócios, acesse aqui para saber mais sobre o Disrupt deste anorealizada de 27 a 29 de outubro em São Francisco.
