Caserauma nova startup de tecnologia de saúde em Seattle, está saindo do Pioneer Square Labs com uma abordagem única para operações hospitalares: usando “IA agentic” para automatizar o trabalho dos gerentes de caso e acelerar o fluxo de pacientes.
A empresa está enfrentando um problema espinhoso na área da saúde: tempo de permanência desnecessário causado por atritos operacionais. Atrasos na comunicação, autorização do pagador e planejamento de alta podem aumentar o tempo de internação do paciente – e milhares de dólares em despesas hospitalares todos os dias, de acordo com Casera.
O software da empresa foi desenvolvido para gerentes de casos, que coordenam as etapas operacionais necessárias para movimentar os pacientes com segurança pelo sistema.
Casera descreve seu produto como um “Agente Digital Case Manager” que atua dentro dos canais de comunicação, observando o contexto e acionando as próximas etapas – por exemplo, acompanhar uma autorização prévia pendente ou garantir que todas as tarefas de uma alta complexa tenham proprietários e datas de vencimento.
O sistema da Casera se conecta a ferramentas de colaboração e comunicação existentes e ajuda a identificar “o que precisa acontecer, quem precisa estar envolvido e ajuda a garantir que isso seja feito”, de acordo com o CEO Neeraj Singh Bhavanique anteriormente iniciou a startup de fluxo de pacientes Tagnos (adquirida pela Sonitor).
Bhavani vê a principal concorrência da empresa em fornecedores que tradicionalmente se concentram no fluxo de pacientes e na gestão da capacidade hospitalar, incluindo Qventus, LeanTaaS e TeleTracking. Mas ele disse que Casera está atacando uma camada diferente do problema, concentrando-se em “fazer as coisas em vez de dizer o que fazer”.
“Não estou tentando ser outro player legado de painel e análise”, disse ele ao GeekWire.
Casera está trabalhando com parceiros de design nos principais sistemas de saúde em três estados. Não gerou receita.
O outro cofundador de Casera é CTO Alex Levinque anteriormente fundou a empresa de inteligência de receitas MD Clarity (adquirida por private equity). Um terceiro líder inicial, Jhayne Panafoi anteriormente gerente de enfermagem assistente na MultiCare Health.
A empresa arrecadou US$ 1 milhão do PSL e tem menos de dez funcionários. Anteriormente, a PSL desmembrou a Kevala, uma empresa de software de pessoal de saúde que foi adquirida no início deste ano.
“Lidar com o fluxo de pacientes com automação é uma grande oportunidade e um caso de uso muito bom para múltiplas aplicações de agentes”, disse TA McCann, diretor administrativo da Pioneer Square Labs, em comunicado. “É uma área que conhecemos bem e além da clara necessidade do mercado, a oportunidade de trabalhar com dois fundadores recém-saídos foi um grande bônus.”
