O iPhone 17 Professional Max pode ter problemas de áudio em alguns modelos, fazendo com que sons indesejados sejam reproduzidos nos alto-falantes e níveis de som gerais mais baixos.
O problema – relatado anteriormente em Página de suporte ao cliente da Apple, MacRumores e Reddit fóruns de proprietários afetados do iPhone 17 Professional Max – também foi relatado por um membro da equipe da CNET. O problema do alto-falante não afetou nenhuma das unidades de revisão da CNET testadas pela equipe editorial e não parece ser generalizado. Entramos em contato com a Apple para comentar.
De acordo com o analista sênior da CNET, Jeffrey Mizrahi, o áudio em seu iPhone 17 Professional Max soa “mais nítido” do que em seu iPhone 16 Professional Max anterior. Ao ouvir um diálogo em um clipe de John Oliver no YouTube, ele percebeu uma qualidade distorcida nas vozes.
Além do áudio mais silencioso e nítido, Mizrahi descreve um ruído estático que sai de um alto-falante quando o quantity do telefone é definido como zero enquanto ele está conectado a um carregador USB-C com fio. Os relatórios nos fóruns concordam. Este som é descrito como um ruído de walkie-talkie e não é replicado quando o telefone não está carregando ou ao usar o carregamento sem fio MagSafe.
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Relatos semelhantes desses sons apareceram em Fóruns de suporte da Apple desde o lançamento do iPhone 17 Professional Max no closing de setembro, com alguns Usuários do Reddit relatar o problema independentemente de o telefone estar carregando.
Embora o problema de áudio não seja generalizado, segue-se a notícia de que o revestimento anodizado do iPhone 17 Professional e 17 Professional Max pode lascar nas bordas do platô da câmera. A Apple disse anteriormente à CNET que o desgaste regular pode fazer com que o revestimento apresente pequenas abrasões.
Se estiver tendo problemas com o alto-falante do iPhone 17 Professional Max, você poderá usar a garantia de um ano do iPhone para solicitar o reparo ou substituição do dispositivo da Apple. Para quem opta por adquirir planos AppleCare para seu iPhone, a linha iPhone 17 é a primeira a oferecer apenas planos AppleCare com roubo e perda, o que significa que embora cubram mais do que apenas defeitos de {hardware}, os planos são um pouco mais caros do que em anos anteriores. A opção de omitir a cobertura contra roubo e perda de um iPhone foi descontinuada em fevereiro.
A Apple também ampliou o período de elegibilidade para inscrever um dispositivo no AppleCare para reparos, agora permitindo que os clientes adquiram um plano para qualquer iPhone com menos de 4 anos.
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