A Amazon acaba de divulgar seus lucros do terceiro trimestre e descobriu-se que foi um trimestre fenomenal para a gigante do comércio eletrônico, apesar das recentes demissões.
A gigante da empresa arrecadou US$ 180,2 bilhões em vendas nos três meses encerrados em 30 de setembro, um aumento de 13% em relação ao mesmo período do ano passado. Seu negócio de nuvem, AWS, relatou seu maior crescimento anual desde 2022, subindo 20%, para US$ 33 bilhões. As ações da empresa chegaram a subir 13% nas negociações após o expediente após o relatório.
Então, por que, com o desempenho da empresa tão bem, a Amazon simplesmente cortou 14 mil empregos corporativos e deu a entender que mais cortes poderiam estar a caminho?
Felizmente para nós, o CEO Andy Jassy foi convidado a comentar sobre as demissões durante a teleconferência de resultados da empresa na noite de quinta-feira. No entanto, ele foi rápido em minimizar qualquer conexão com a IA.
“O que eu diria é que o anúncio que fizemos há alguns dias não foi realmente motivado financeiramente, e nem mesmo é realmente impulsionado pela IA, pelo menos não agora”, disse Jassy aos investidores. “É cultura.”
Ele continuou tentando defender que o rápido crescimento da empresa nos últimos anos adicionou mais pessoas, camadas e complexidade às suas operações. Este rápido crescimento, por sua vez, abrandou a tomada de decisões e enfraqueceu a apropriação dos trabalhadores na linha da frente.
Jassy disse que a Amazon agora está comprometida em operar como a maior startup do mundo, a fim de avançar mais rapidamente durante o que ele chamou de “a grande transformação tecnológica que está acontecendo agora”.
O memorando enviado a funcionários demitidos no início desta semana atingiu muitos dos mesmos pontos levantados por Jassy. Mas também nomeou diretamente a grande mudança tecnológica, a IA, que ele vinha insinuando, mesmo afirmando que não estava provocando essa rodada de demissões.
“Esta geração de IA é a tecnologia mais transformadora que vimos desde a Web e está permitindo que as empresas inovem muito mais rápido do que nunca (em segmentos de mercado existentes e em segmentos totalmente novos). Estamos convencidos de que precisamos ser organizados de forma mais enxuta, com menos camadas e mais propriedade, para avançar o mais rápido possível para nossos clientes e negócios”, escreveu Beth Galetti, vice-presidente sênior de experiência de pessoas e tecnologia da Amazon, no memorando.
Ainda assim, esses cortes de empregos também ocorrem no momento em que a Amazon e o resto do Vale do Silício aparentemente estão apostando tudo na IA.
Jassy disse na quinta-feira que a infraestrutura de IA e nuvem da empresa adicionou mais de 3,8 gigawatts de capacidade de energia nos últimos 12 meses e espera-se que adicione outro gigawatt neste quarto trimestre.
E os cortes futuros poderão não se limitar aos trabalhadores empresariais. O New York Occasions informou na semana passada que a equipe de automação da Amazon espera que, até 2027, a empresa possa evitar a contratação de mais de 160 mil trabalhadores norte-americanos de que normalmente precisaria. No geral, a equipe de robótica da Amazon tem como objetivo last automatizar 75% das operações da empresa, de acordo com documentos internos obtidos pelo The New York Occasions.
