Se você period um estudante universitário preguiçoso durante a Covid, think about um viajante do tempo de cinco anos no futuro lhe dizendo que algo como Chegg estará chegando em breve – mas essa coisa permite que você fique tranquilo. ainda mais preguiçoso. Na verdade, em cinco anos, a Chegg irá reestruturar completamente sua empresa porque está sofrendo muito com a concorrência com essa novidadeessa pessoa diz. Você provavelmente pediria a Chegg para lhe dizer por que a viagem no tempo é impossível, obteria uma resposta em quinze minutos e consideraria essa pessoa um lunático.
Mas, como todos sabemos, esse recurso é o ChatGPT, junto com outros produtos de IA, como as visões gerais de IA do Google. Um representante da Chegg admitiu isso na segunda-feira, dizendo que “as novas realidades da IA e a redução do tráfego do Google para os editores de conteúdo levaram a um declínio significativo no tráfego e na receita da Chegg”. de acordo com a Reuters.
Entre março de 2020 e janeiro de 2021, o preço das ações da Chegg subiu 345%de acordo com um artigo da Forbes. Esse artigo observa que Chegg tinha dois ingredientes secretos na época: uma coleção pesquisável de 46 milhões de livros didáticos que os alunos poderiam usar para acessar respostas instantâneas durante testes em casa e outras tarefas, e uma força de trabalho na Índia de “70.000 especialistas com diplomas avançados em matemática, ciências, tecnologia e engenharia”, de plantão para responder às perguntas dos alunos em poucos minutos. Na época, o Chegg custava US$ 14,95 por mês.
Mas em Novembro do ano passado, o preço das acções tinha caído 99% desde o seu pico, uma queda que causou o desaparecimento de 14,5 mil milhões de dólares. A causa foi claramente o ChatGPT – um fato tão óbvio que Chegg lançou seu próprio chatbot, mas sem sucesso.
Em fevereiro deste ano, Chegg entrou com uma ação judicial contra o Google por causa de visões gerais de IAalegando que forneceu ao Google “conteúdo proprietário para ser incluído na função de pesquisa do Google”, apenas para ter esse conteúdo extraído pela função de IA do Google, tudo “sem ter que gastar um centavo”.
Agora, Chegg está eliminando 388 funções – o que representa 45% da força de trabalho da empresa, de acordo com o artigo da Reuterspossivelmente porque a vasta legião de especialistas da Chegg baseados na Índia aparentemente não conta como funcionários permanentes sujeitos a demissões.
O novo CEO, Dan Rosensweig, é na verdade o antigo CEO da empresa em sua period de maior sucesso. Aparentemente, a Chegg também conduziu uma análise sobre a possibilidade de fechar o capital ou se colocar à venda, mas permanece pública e traz de volta seu antigo CEO.
Parece que decidiu viver no passado e esperar por um milagre.
