Pesquisadores da empresa de consultoria BetterUp Labsem colaboração com o Stanford Social Media Lab, cunhou um novo termo para descrever o trabalho gerado pela IA de baixa qualidade: “Workslop”.
Conforme definido em um artigo Publicado esta semana na Harvard Business ReviewWorkslop é “o conteúdo de trabalho gerado pela IA que se disfarça como um bom trabalho, mas carece da substância para promover significativamente uma determinada tarefa”.
Os pesquisadores da BetterUp Labs sugerem que o Workslop pode ser uma explicação para os 95% das organizações que tentaram IA, mas relatam Vendo zero retorno desse investimento. O Worklop, eles escrevem, pode ser “um contexto essential inútil, incompleto ou ausente”, o que apenas cria mais trabalho para todos os outros.
“O efeito insidioso do worklop é que ela muda o ônus do trabalho a jusante, exigindo que o receptor interprete, corrija ou refira o trabalho”, eles escrevem.
Os pesquisadores também conduziram um Pesquisa em andamento de 1.150 funcionários em período integral, com sede nos EUA, com 40% dos entrevistados dizendo que haviam recebido o Workslop no mês passado.
Para evitar isso, os pesquisadores dizem que os líderes do native de trabalho devem “modelar o uso pensativo da IA que tem propósito e intenção” e “definir corrigidos claros para suas equipes em torno das normas e uso aceitável”.