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A liderança eficaz é mais desafiadora do que parece. Subir na hierarquia executiva é difícil. Ao chegar ao topo, você precisará de um package de ferramentas para garantir que permanecerá lá.
Um dos dispositivos mais úteis para ajudá-lo a se destacar na liderança é a delegação. Ao passar a responsabilidade para outros profissionais seniores, você terá tempo para se concentrar na estratégia e garantir que o negócio atinja seus objetivos de longo prazo.
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No entanto, uma delegação eficaz significa que você precisará de um quadro de pessoas que possam dar um passo à frente quando você recuar. Cinco líderes empresariais nos dizem como delegar responsabilidades com sucesso.
1. Confie e vá
Dave Roberts, vice-presidente de segurança ambiental e saúde da The Heico Corporations, deixou uma mensagem clara: “Procuro sempre delegar tarefas assim que posso”.
Em sua função no conglomerado, especializado em engenharia, siderurgia, construção e serviços industriais, Roberts é responsável por minimizar riscos no native de trabalho e incidentes graves.
Ele disse à ZDNET que usa tecnologia para gerenciar proativamente possíveis problemas, como a implementação do PSI AI Advisor da Benchmark Gensuite, que usa processamento de linguagem pure e IA para extrair e resumir automaticamente detalhes de relatórios de incidentes e observações de segurança.
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Delegar responsabilidades significa que Roberts tem mais tempo para explorar tecnologias pioneiras. Ele disse que a delegação eficaz envolve um processo de duas etapas: construir conforto e deixar ir.
“Você precisa se sentir confortável com o fato de que a pessoa a quem você está delegando a tarefa é capaz de assumir a responsabilidade”, disse ele.
“Quando você sentir que a pessoa que recebe essa responsabilidade está preparada para ter sucesso, você precisa confiar e seguir em frente.”
2. Resolva os problemas mais tarde
Sacha Vaughan, diretor da cadeia de suprimentos da fabricante de utensílios domésticos Joseph Joseph, disse que os gerentes mais eficazes procuram todas as oportunidades para transferir responsabilidades para seus funcionários.
“É sempre o momento certo para delegar tarefas”, disse ela. “Delegue primeiro e depois resolva os problemas. Sou um executivo baseado em resultados – dê o resultado a alguém e deixe-o chegar lá. Obviamente, se ele não conseguir chegar lá, vamos ajudá-lo com as etapas para chegar lá.”
É claro que delegar responsabilidades significa mais tempo para Vaughan. Então, o que ela faz com seu tempo additional? A resposta, disse ela ao ZDNET, é definir a visão.
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Vaughan trabalhou em diversas áreas durante sua carreira, incluindo planejamento de demanda, fornecimento e produção.
Ela se descreveu como “um pouco generalista” e alguém que pode ajudar a conduzir o negócio na direção certa.
“Sei um pouco de tudo, por isso posso mergulhar se necessário. Mas, em última análise, o meu papel é dizer para onde vamos e é isso que a cadeia de abastecimento precisa de fazer para apoiar esse esforço”, disse ela.
“Vamos ter uma equipe de pessoas tremendous talentosas, todas dirigindo na mesma direção em direção a esse objetivo. Trata-se de pintar a visão, mostrar-lhes a imagem, e nós seguiremos na mesma direção.”
3. Crie recursos especializados internamente
Fausto Fleites, vice-presidente de inteligência de dados da especialista em jardinagem ScottsMiracle-Gro, disse que está ocupado interagindo com colegas seniores na estratégia para garantir que a implementação da tecnologia satisfaça os casos de uso definidos pelo resto do negócio.
Fleites disse à ZDNET que delegar à equipe garante que ele se concentre nas áreas certas e que a empresa obtenha os resultados que exige de suas iniciativas digitais e de dados.
“O momento certo para delegar é quando você tem uma pessoa que já conhece a tecnologia e seu potencial”, disse ele.
“Então, nesse caso, considero a delegação bastante fácil e envolvo-os na conversa com a empresa desde o início”.
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Fleites disse que um fator essential de sucesso para delegar liderança é construir recursos especializados em sua equipe em quem você confie para executar a estratégia corretamente.
“E acho que tivemos sorte de encontrar esses recursos aqui na Scotts e de amadurecê-los à medida que avançam em sua jornada profissional”, disse ele.
“Então, para mim, a questão-chave em torno da delegação é: ‘Você sabe o que precisa saber para executar a estratégia sem a minha supervisão?’ Se o fizerem, ótimo, posso delegar. Caso contrário, precisamos trabalhar nisso.”
4. Olhe além da sua função
Gro Kamfjord, chefe de dados da fabricante de tintas Jotun, disse que delegou algumas tarefas porque elas estão fora de sua área de competência. “Entrei na empresa como gerente, então tive que começar a fazer isso imediatamente. E então é tudo uma questão de construir confiança.”
À medida que os líderes assumem as suas funções de gestão, ela disse que os líderes bem-sucedidos verão a sua influência aumentar e terão de identificar pessoas que possam compensar parte da lacuna.
“Quando sua função cresce, você não tem mais tempo para pensar”, disse ela ao ZDNET. “Então, esperançosamente, antes de chegar a esse ponto, você terá tempo de pesquisar seu grupo de pessoas para identificar aquelas que poderiam ter an opportunity de crescer em suas funções para obter mais responsabilidades.”
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Kamfjord disse que sua forma preferida de delegar tarefas envolve a assunção de mais responsabilidades pela empresa e deu um exemplo de como essa abordagem funciona.
“Quando começamos nosso trabalho com dados, estávamos fazendo todos os relatórios do Energy BI”, disse ela. “Não fazemos mais relatórios do Energy BI. Esse esforço é delegado à empresa, e eles estão fazendo esse trabalho muito melhor do que nós. Portanto, minha abordagem é procurar oportunidades, tanto em pessoas quanto em funções.”
5. Mantenha seus tenentes por perto
Kenny Scott, consultor de governança de dados que trabalha com a especialista em energia EDF Energy Options, disse que um bom momento para os líderes delegarem é quando têm muito o que fazer. Tal como outros líderes empresariais, ele sugeriu que não há melhor momento para delegação como o presente.
“Basicamente, é sempre o momento certo para delegar tarefas”, disse ele. “Se você é um líder e pega emprestado os sentimentos de Richard Branson, deveria contratar pessoas que sejam mais inteligentes do que você para fazer o trabalho.”
Scott disse à ZDNET que delegar tarefas lhe dá tempo para se concentrar em outras áreas, como definir estratégia, prever tendências e estar na vanguarda das mudanças tecnológicas.
Ele também disse que delegação não significa gerenciamento indireto. Líderes eficazes garantem que seus tenentes de confiança sejam bem recompensados e estejam psychological e fisicamente seguros.
“Você quer que essas pessoas trabalhem para você por muitos anos. Agora, eu sei que esse é um conceito estranho em muitas organizações hoje em dia, mas isso não impede você, como líder empresarial, de aspirar a esse objetivo”, disse ele.
“Tenho conversas individuais com as pessoas com quem trabalho, então entendo quando elas têm um parente doente, uma condição médica que as preocupa, estão se casando ou a filha está prestes a dar à luz. Você precisa conhecer as pessoas, e é aí que o tempo é investido – nas pessoas que trabalham para você.”
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