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Você acredita que o primeiro dispositivo Roku foi lançado há 17 anos? Foi inicialmente desenvolvido em parceria com a Netflix para transmitir seu serviço “Assistir Instantaneamente”. Desde então, a empresa lançou inúmeras gerações de reprodutores de streaming e suas próprias TVs Roku – o que significa que você pode possuir um desses dispositivos mais antigos.
O que é uma cache?
Assim como seu computador ou smartphone, sua TV Roku também armazena dados temporários (cache) para ajudar os aplicativos a carregar mais rapidamente. É como um atalho digital; quando você abre um aplicativo, em vez de baixar tudo novamente do zero, seu Roku se lembra de certos elementos, como imagens ou informações de login.
Com o tempo, esse cache pode ficar desordenado, corrompido ou simplesmente cheio demais. Quando isso acontece, pode levar a um desempenho lento, congelamento de aplicativos, problemas de sincronização de áudio e vídeo ou até mesmo aquelas temidas mensagens de erro que aparecem quando o programa que você está assistindo está ficando bom.
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Embora Roku seja um tanto único em comparação com outras TVs inteligentes que podem ter um botão direto para “limpar cache” enterrado nas configurações, ainda é uma opção e importante para verificar de vez em quando. Abaixo estão as duas maneiras mais rápidas e eficazes de limpar o cache do Roku.
Reinicialize suavemente seu Roku usando o controle remoto
Esta operação me lembra os códigos de trapaça que você digitava em um sport pad authentic da Nintendo – um pouco antiquado, mas também nostálgico. Para ser claro, esta não é uma redefinição de fábrica; você não perderá seus aplicativos baixados ou informações de login de seus vários serviços de streaming. Pegue seu controle remoto Roku e:
- Pressione o botão Início cinco vezes.
- Pressione a seta para cima uma vez.
- Pressione o botão Retroceder duas vezes.
- Pressione o botão Avançar duas vezes.
Se você inseriu a sequência corretamente, sua TV Roku irá congelar por um momento e depois reiniciar, limpando o cache problemático. Pode levar um ou dois minutos para reiniciar totalmente, então seja paciente e deixe-o fazer o seu trabalho.
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Assim que sua TV Roku estiver funcionando novamente, tente abrir o último aplicativo que estava causando problemas. Na maioria das vezes, você descobrirá que ele está se comportando muito melhor. A lentidão desapareceu, os travamentos cessaram e você pode voltar à sua maratona common.
Reinicie seu sistema Roku
Se essa combinação específica de botões não funcionar, outro método simples, mas surpreendentemente eficaz, é a manobra clássica de “desligar e ligar novamente” – mas com um leve toque para uma limpeza mais completa do cache. Lembre-se de que esta também não é uma reinicialização whole, portanto não desinstalará seus canais, redefinirá suas configurações de rede ou apagará suas preferências personalizadas.
- Vá para Configurações no seu Roku.
- Selecione Sistema.
- Selecione Energy (se você não vir Energy, vá direto para System Restart).
- Selecione Reiniciar sistema e depois Reiniciar.
- Depois de reiniciar, desconecte sua TV Roku da tomada. Isto é basic.
- Aguarde cerca de 60 segundos. Isso permite que qualquer carga elétrica nos capacitores se dissipe, garantindo que o cache seja totalmente limpo.
- Conecte sua TV Roku novamente e ligue-a.
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Este método de ciclo de energia garante que todos os arquivos temporários sejam apagados.
Se tudo mais falhar…
Se o seu Roku ainda estiver com problemas, existe a opção de bomba atômica de uma verdadeira redefinição de fábrica. Eu odeio até mesmo recomendá-lo porque é difícil inserir novamente os detalhes, dados e configurações da sua conta. Mas, antes de comprar um dispositivo Roku mais recente ou uma TV totalmente nova, experimente primeiro.
- Vá para Configurações.
- Selecione Sistema.
- Selecione Configurações avançadas do sistema.
- Selecione Redefinição de fábrica.
Também pode haver um botão de reinicialização físico em sua TV Roku (geralmente um pequeno botão embutido que você precisa de um clipe de papel para pressionar) que você pode segurar por cerca de 10 a 30 segundos enquanto a TV está ligada.
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Limpar o cache não é uma solução única para toda a eternidade. Se você é um streamer pesado ou percebe que o desempenho está começando a piorar novamente, não hesite em repetir o processo. Os dois primeiros processos acima são tarefas fáceis de manutenção que podem evitar muitas dores de cabeça e atrasar a compra do próximo grande dispositivo de streaming. A terceira opção será definitivamente limpe seu cache, mas você começará de novo com sua conta Roku.
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