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As principais toca de Zdnet
- Os clientes dizem que percebem arranhões nas novas unidades do iPhone 17 Professional.
- Ifixit e Apple ofereceram suas próprias abordagens sobre o problema.
- Os compradores do iPhone 17 devem usar um estojo para proteger seus telefones.
Outro novo lançamento do iPhone, outra controvérsia. Desta vez, o iPhone 17 está na mira, pois compradores e clientes em potencial estão reclamando que os telefones arranham com muita facilidade, mesmo os ainda em exibição nas lojas da Apple. Agora, a Apple está pesando.
Os relatórios começaram a surgir no fim de semana passado, depois que a nova programação do iPhone apareceu oficialmente nas lojas na sexta -feira passada. Até agora, as pessoas notaram arranhões nas variantes azuis profundas do iPhone 17 Professional e Professional Max e arranhões no iPhone 17 Air House Black Version, Bloomberg relatou na sexta -feira.
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As falhas foram descobertas em novos telefones nas lojas da Apple em Nova York, Hong Kong, Xangai e Londres. O carregador MagSafe da Apple também está aparentemente deixando uma marca round visível nas costas dos modelos Professional do iPhone 17, acrescentou a Bloomberg. Em resposta, a controvérsia ganhou o nome “Scratchgate” na tradição de anexar o portão da palavra a qualquer tipo de escândalo ou irregularidade.
Clientes infelizes estão disputando as mídias sociais. Na China, onde o iPhone 17 apareceu pela primeira vez na sexta -feira passada, as pessoas foram à rede social do Weibo para postar fotos dos telefones arranhados. A hashtag relacionada foi um dos principais tópicos de tendência da rede, pegando mais de 40 milhões de visualizações, de acordo com a Bloomberg. Usuários também postaram em Facebook e X com imagens de arranhões e arranhões.
Os vídeos mostrando telefones arranhados também apareceram no YouTube. Em um vídeoo widespread YouTuber Jerryrigeverything intencionalmente arranhou a parte de trás de um iPhone 17 Professional para mostrar como algumas áreas são mais suscetíveis que outras.
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Mas a confusão reinou sobre onde e por que os arranhões e arranhões estão aparecendo. Um escritor e editor em CultOfMedia disse que encontrou marcas de arranhões em várias unidades de demonstração em uma loja da Apple. Esses não eram arranhões no nível da superfície que poderiam ser facilmente removidos, mesmo depois de tentar limpá-los com um pano de microfibra.
Depois de visitar minha loja da Apple native, também notei marcas de arranhões nas costas de alguns modelos Demo iPhone 17 Professional. Investigando ainda mais, encontrei marcas circulares em vários telefones onde o suporte de carregamento do Magsafe se anexa. Esfregando as costas com um pano, pude eliminar as marcas circulares. Mas não consegui remover os arranhões, mesmo após a limpeza vigorosa.
No entanto, na análise de Jerryrigeverything, o YouTuber conseguiu facilmente limpar os arranhões que ele havia criado nas costas.
Descobertas da desmontagem
Para se aprofundar, o pessoal do IFixit publicou os resultados de um desmontagem do iPhone 17 Pro. Usando seus truques e ferramentas habituais, a equipe procurou chegar ao fundo da controvérsia do Scratchgate.
Como se o Ifixit apontou, a Apple trocou o materials usado para o quadro e o traseiro dos iPhones deste ano. Para a linha do iPhone 15 Professional e 16 Professional, a empresa recorreu ao Titanium, um materials mais durável do que outros tipos de metais, mas pode ficar quente. Provavelmente lidar com o superaquecimento, a Apple equipou os modelos Professional iPhone 17 com uma estrutura de alumínio, que não é tão quente, mas é mais suave que o titânio.
Além disso, o alumínio forjado de calor é anodizado. Como o IFixit explicou, a anodização é um processo eletrolítico que adiciona uma camada protetora de óxido a uma superfície de metallic. A superfície é realmente corroída de maneira a proteger o metallic por baixo. Esse processo também é uma maneira útil de adicionar cor ao metallic, como com o novo tom de laranja cósmico do iPhone 17.
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Isso significa que o arranhão e o arranhão se devem à mudança do titânio para o alumínio? Não é tão rápido, disse Ifixit. Com base na entrada de David Niebuhr, um especialista em engenharia metalúrgica, o óxido de titânio é um pouco mais difícil que o óxido de alumínio, mas a diferença não explicaria os arranhões encontrados nos telefones.
Em vez disso, o problema está na forma do telefone. Especificamente, a descamação e o arranhão são mais notáveis nas bordas afiadas da colisão da câmera. Este ano, a Apple expandiu o platô da câmera para se estender por quase toda a largura superior do telefone. Mas com uma borda tão nítida, a anodização não gruda tão uniformemente quanto ao solavanco da câmera como no restante do telefone. A fraqueza das bordas afiadas do platô da câmera também leva a descamação, cortes e até mesmo faturados.
Em seus próprios testes, o IFIXIT descobriu que o platô da câmera no iPhone Air, que usa o Ceramic Protect 2, period muito mais resistente a arranhões do que o alumínio usado nos modelos Professional. Quanto ao resto das costas no iPhone 17 Professional, a anodização obtém uma melhor aderência, para que arranhões rasos não cortassem até o metallic nu.
Resposta da Apple
E qual é a resposta da Apple a tudo isso? A empresa finalmente serviu sua própria explicação sobre por que esses arranhões estão ocorrendo, pelo menos nos iPhones nas lojas. Com base em informações compartilhadas com 9to5mac e CnetA Apple está fixando a culpa nos suportes de carregamento de Magsafe antigos e desgastados que transferem materials para o telefone. A empresa acrescentou que essas marcas podem ser removidas depois de limpá -las com um pano, que foi o que eu descobri com as unidades de demonstração na Apple Retailer.
OK, mas e os arranhões reais, especialmente os nas bordas da câmera? Embora essas bordas anodizadas de alumínio sejam consideradas duráveis e passam pelas diretrizes da indústria, a Apple disse que eles podem sofrer pequenas abrasões com desgaste regular.
Eu acho que é plausível que as unidades Professional Demo iPhone 17 nas lojas da Apple tenham sido tratadas ou maltratadas por pessoas suficientes para causar esses arranhões e outras falhas. Mas não acho que a resposta da Apple explique completamente a causa ou a natureza do problema. Por enquanto, porém, teremos que ver o que acontece quando mais pessoas trazem para casa um iPhone 17 e o usarão por semanas ou meses.
Como proteger seu iPhone 17
A Apple poderia ter cortado esse problema na raiz? Sim, de acordo com Niebuhr. “A Apple poderia ter impedido isso fazendo uma curva mais gradual e evitando um canto relativamente nítido”, disse ele.
A Apple enfrentou outras controvérsias do iPhone no passado, incluindo a antena com o iPhone 4S e o Bendgate com o iPhone 6. Este último problema também será uma dor de cabeça para a empresa?
Se a Apple pesa ou não mais sobre esse assunto, o melhor conselho é sempre proteger seu telefone com um gabinete e um protetor de tela. Isso o protege contra arranhões, arranhões, rachaduras e outras falhas. Eu uso um estojo claro para o meu iPhoneque mostra a cor, mas protege as costas e as bordas. Eu tenho que remover o estojo às vezes, apenas para limpá -lo. Mas, mesmo assim, tomo cuidado como e onde coloco o telefone enquanto o estojo está desligado.
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