Durante as férias, você espera uma onda de e-mails de spam, especialmente se estiver compras on-line. Mas pode ser ainda pior do que você suspeitava.
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Na quarta-feira, o Proton, um serviço de e-mail criptografado, lançou seu relatório de observação de spamque auditou e-mails de marketing enviados durante 28 dias, incluindo o fim de semana da Black Friday. O relatório mostrou que 80% dos varejistas estão incorporando rastreadores ocultos em seus e-mails de marketing que informam se você abre o e-mail, qual dispositivo está usando para visualizá-lo e se clica em algum dos links. Se você abrir um desses e-mails, estará se preparando para receber mais spam.
O relatório levanta questões sobre privacidade do consumidor e como os varejistas estão usando nossos dados.
Procurando links de rastreamento incorporados
A Proton criou uma caixa de entrada especificamente para capturar e-mails de marketing entre 4 de novembro e 1º de dezembro. Antes de o e-mail ser exibido, ele passa pelos servidores do Proton Mail, que verificam o código da mensagem em um banco de dados conhecido por detectar domínios e assinaturas de pixels. A Proton também usou seu próprio recurso aprimorado de proteção de rastreamento para impedir que os varejistas coletassem informações extras. Ele examinou 50 dos maiores varejistas que possuem locais online e físicos, analisando o carimbo de data e hora, o remetente, a linha de assunto e se tal e-mail continha um link de rastreamento incorporado ou pixel.
Os pesquisadores da Proton combinaram os dados com a contagem de membros do programa de fidelidade, a participação de mercado de cada varejista nos EUA e o número de e-mails enviados por varejistas semelhantes. A Proton dividiu essas empresas em quatro grupos. Os varejistas que eles apelidaram de “piores dos piores” são aqueles que enviam e-mails com frequência e incluem o maior número de links de rastreamento. Algumas lojas conseguiram não bombardear seus clientes com e-mails contendo rastreadores, e a Proton os rotulou de remetentes “mais respeitosos”.
Lojas específicas e onde foram classificadas
A pior das piores listas incluía CB2, Anthropologie, Victoria’s Secret, VS Pink e Crate & Barrel.
“Essas marcas representam a maior frequência diária em todo o período do estudo – aquelas que disputam constantemente a atenção”, observou o estudo.
Mas Nike, Bass Pro Shops, H&M, New Balance e Burlington pontuaram no grupo mais respeitoso, não enviando e-mails com rastreadores durante o tempo em que a Proton monitorou o e-mail.
“As descobertas do Spam Watch confirmam uma dura realidade: a caixa de entrada tornou-se um canal de alto volume e alto ruído, onde as marcas lutam por atenção enquanto coletam silenciosamente dados sobre cada abertura”, disse Anant Vijay Singh, chefe de produto da Proton Mail, em um comunicado. “Isso não é acidental – é um ataque planejado à sua atenção e à sua privacidade”.
Faça isso para reduzir e-mails de spam
Manter seus dados privados de terceiros é uma preocupação genuína para muitas pessoas. Este último relatório apoia ainda mais os receios que os consumidores têm sobre como as empresas estão usando seus dados pessoais.
Em alguns casos, para se proteger, você pode optar por serviços de remoção de dados como Operty.
Você pode reduzir e-mails de marketing de spam usando serviços de proteção de e-mail semelhantes a PatoDuckGo ou – sim, a empresa que conduziu o estudo – Próton.
Os usuários do iPhone que pagam pelo iCloud Plus têm acesso a um Recurso Ocultar meu e-mailo que também pode ajudar a minimizar o spam.
