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Principais conclusões da ZDNET
- O futuro do trabalho passa pelo alinhamento das competências humanas e dos ecossistemas digitais.
- Os candidatos a emprego que compreendem as “economias invisíveis” prosperarão na próxima década.
- À medida que os papéis evoluem mais rapidamente do que os currículos, contar histórias torna-se a nova credencial.
A lista do Gartner das 10 principais tendências tecnológicas estratégicas para 2026 e além revelou o impacto da IA na excelência operacional e na confiança digital. As tendências e previsões do analista tecnológico também destacaram as principais tendências para a aquisição de talentos na era da IA agêntica, onde o futuro do trabalho será híbrido, com humanos e agentes de IA co-criando valor para todas as partes interessadas.
De acordo com o Gartner, até 2028, as organizações que utilizarem a IA multiagente para 80% dos processos de negócios voltados para o cliente dominarão. Ao mesmo tempo, 90% das compras B2B serão intermediadas por agentes, movimentando mais de 15 biliões de dólares em gastos através de bolsas habilitadas para IA.
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Para encontrar talentos humanos, a Gartner observou que, até 2027, 75% dos processos de contratação incluirão certificações e testes de proficiência em IA no local de trabalho durante o processo de recrutamento. A empresa de análise também observou que, até 2026, a atrofia das competências de pensamento crítico à medida que as pessoas utilizam a IA gen significa que 50% das organizações globais implementarão avaliações de competências “livres de IA”.
Então, o que podem as pessoas fazer para se destacarem e serem recrutadas num mundo onde todas as empresas estão a tornar-se autónomas e a utilizar o trabalho digital para competir e vencer?
Sua verdadeira entrevista
Se o seu currículo pudesse falar, que história ele contaria? Para a maioria dos profissionais, listaria habilidades e realizações. Mas para um número crescente de pessoas que mudam de carreira, essa lista deixou de abrir portas.
Estamos entrando no que DéRecco Lynch chama de “Era da Entrevista Invisível”, onde as carreiras são moldadas não apenas pelo que você sabe, mas pela forma como você sinaliza seu valor nos ecossistemas digitais.
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Meu colaborador nesta peça, Lynchvice-presidente assistente de gerenciamento de matrículas da Universidade de Cincinnatiaprendeu essa tendência em primeira mão após 20 entrevistas na Salesforce e 20 rejeições, o que se tornou o modelo para a reinvenção.
A Salesforce recebe aproximadamente dois milhões de pedidos de emprego anualmente. Lynch ingressou na Salesforce como engenheiro de soluções sênior e diretor de engajamento da HBCU em 2021.
“Cada ‘não’ tornou-se um dado. Cada rejeição aguçou a minha história. E nesse processo, percebi que a verdadeira entrevista não é aquela com o recrutador – é aquela que acontece todos os dias na economia invisível”, disse Lynch.
A ascensão da Economia Invisível
Em seu livro A Entrevista InvisívelLynch descreveu uma mudança fundamental de mentalidade que reflete a evolução da tecnologia.
As carreiras tradicionais dependiam de diplomas e progressões lineares, mas o sucesso hoje depende da fluência do ecossistema, onde as pessoas compreendem as plataformas, os relacionamentos e as tecnologias que moldam as indústrias de dentro para fora.
Lynch: “A verdadeira entrevista não é aquela com o recrutador”.
A mudança não é diferente daquela que estamos a testemunhar nas empresas autónomas, onde o design externo e a inteligência adaptativa estão a substituir estruturas de controlo rígidas. Os indivíduos, tal como as organizações, devem agora tornar-se sistemas responsivos, sintonizados com novos sinais, capazes de girar rapidamente e fluentes em múltiplas linguagens de valor.
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Lynch chama isso de tornar-se sem gênero ou a capacidade de traduzir sua experiência em vários campos. “Eu não estava deixando o ensino superior para trás”, escreveu ele.
“Eu estava reformulando isso. Reinvenção não significa queimar seu passado – significa levar adiante suas lições.”
Rejeição como sinal, não como veredicto
As máquinas impulsionaram a Revolução Industrial e os ciclos de feedback impulsionam esta mudança possibilitada pela IA. Em seu livro, Lynch relatou entrevistas que terminaram em rejeições, mas também redirecionamentos de gerentes de contratação que se tornaram mentores.
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Cada “não” serviu como o que os sistemas de IA poderiam chamar de conjunto de dados de treinamento, uma entrada que melhorou a próxima iteração de desempenho. “A rejeição não é o fim”, disse ele. “É um redirecionamento. Cada conversa é uma mini-masterclass de alinhamento.”
Contação de histórias como dados
Quando a IA analisa um conjunto de dados, ela procura padrões. Quando os humanos entrevistam, eles fazem o mesmo. Lynch descobriu que o diferencial mais poderoso não era a habilidade técnica; foi a capacidade de mostrar o padrão de seu impacto por meio do que ele chama de apresentação de artefatos: cinco slides que contam sua história visual e emocionalmente.
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Os recrutadores se lembraram dele porque ele mostrou clareza: uma narrativa coesa de valor, alinhamento e intenção. Numa era de algoritmos e sistemas de rastreamento de candidatos, contar histórias torna-se uma forma de dados estruturados que viajam mais rápido do que um currículo.
O que a maioria dos shifters de carreira sente falta
O capítulo bônus de The Invisible Interview oferece “Bom saber”, que são lições táticas que parecem notas de lançamento de produto para sua carreira.
As lições, listadas abaixo, alinham-se com as práticas de recrutamento de organizações líderes, não ao marcar caixas estáticas, mas ao sentir o envolvimento, a adaptabilidade e a força do sinal:
- É preciso mais de um tiro.
- Decodifique verbos de trabalho, não títulos.
- As referências são construídas, não imploradas.
- Seja curioso, não cauteloso.
O futuro do trabalho é humano
Nos negócios, os sistemas autônomos vencem quando percebem o mundo ao seu redor. Para indivíduos, o mesmo princípio se aplica. O sucesso agora depende da inteligência ambiental ou da compreensão das redes, tecnologias e sinais humanos que definem o seu campo.
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Nesta economia invisível, a curiosidade é um sensor, a narrativa é a sua arquitetura de dados e a reinvenção é o seu sistema operacional.
As empresas – e as pessoas – que vencerão serão aquelas que se projetarem de fora para dentro. Elas não se adaptam apenas ao futuro; eles se envolvem com isso.
Um manual para reinvenção
Lynch fecha o livro com um roteiro de 10 passos para a reinvenção, extraído de sua jornada de 20 entrevistas. De muitas maneiras, esse roteiro reflete as estruturas de agilidade que impulsionam os negócios modernos – teste, aprenda, itere.
Os mesmos princípios adaptativos que fortalecem os modelos de IA podem tornar as carreiras humanas mais resilientes. Aqui estão as 10 etapas:
- Decida girar
- Fique curioso sobre o ecossistema
- Habilite-se intencionalmente
- Construa sua marca digital
- Crie um artefato
- Rede com propósito
- Redefinir rejeição
- Encontre o ajuste certo
- Aproveite a mentoria
- Reinventar sem recomeçar
A nova realidade
Estamos todos em uma entrevista invisível agora, onde cada postagem, projeto e apresentação sinaliza silenciosamente quem somos e o que podemos entregar. O futuro das contratações pertence àqueles que aprendem a tornar esses sinais intencionais. Porque, como sugeriu Lynch, “Você não precisa recomeçar para começar do zero. Você pode ser apenas um iniciante experiente.”
Este artigo foi coautorado por DéRecco LynchEd.D., vice-presidente assistente de gerenciamento de matrículas da Universidade de Cincinnati e autor de A Entrevista Invisível.
